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14個刺激線上業績的行銷戰略(上)
  • 2016/12/21

  • 出處:KPN 奇寶網路

想在銷售旺季從網路撈更多顧客嗎?首先第一步是..請先確保你的線上商店看起來是舒適的,你也知道..看起來不怎麼樣的店是會令人想離站的,再來,別用Email掃一遍你的會員或潛在顧客,你應該更聰明的利用Email這個工具,對你的線上銷售產生拉力購物!提供以下14個小技巧,讓大家衝個業績好過年:

 

 

1. 改善店內設計

不體面設計會讓你的顧客離開店面,你可以問問你一些有設計感的朋友的意見,或者透過測試實驗,測試不同的主題風格,看哪一種是較吸引顧客的?!

2. 提供離站優惠

當然好的店面設計會降低顧客離開的機率,但如果價格太高,一樣會令人掃興離去,所以當你的顧客離站時,提供給他們一些特別優惠或免運費,刺激他們下次再回來你的網站消費。

3. 謹慎使用Email

Email絕對是一個線上行銷最直接的工具,是能直接倒流量回網站的工具,同時將內容同步曝光到Twitter、FaceBook,進而增加線上銷售的機會,有80%的顧客是透過收信獲取行銷資訊,70%會使用Email的折扣或優惠券,60%的顧客表示因為有優惠才是他們想訂閱信件的主因

4. 常跟你的顧客保持聯繫

隨時讓你的顧客知道他們的貨品狀況現在進度如何,是一件很重要的事情,定時的寄出一些與交易相關的通知信,或是顧客有興趣的折扣,都是引顧客回流的好方法,關於歡迎光臨信件,就有高達50%的開信率,這樣的比率仍需被重視!

5. 確保你的廣告花費的每一分錢都是值得的

請確保你的關鍵字在每個曝光都能清晰易見,透過各種不同的廣告,去找出哪一類的廣告用詞最能吸引你的顧客,哪一種模式是吸引你顧客的商業利基點?

6. 請重視並分享產品好評度

顧客傾向於會購買評價高的商品,或是經過評測的商品,因此商品頁面上最好有商品推薦程度、好評程度...等,有76%以上的顧客會因為產品的評測而產生對話的機會

7. 觀察顧客喜好,作為未來銷售依據

列出你的缺貨商品,記得使用美麗的照片和令人驚豔的文字來引人購買!多觀察你的顧客比較受哪些類型的文字及圖片吸引!?

下集待續...


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