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是什麼原因讓這些企業願意變成我們的客戶? SEO關鍵字專業見證

 

「原來歐洲還有一塊這麼美麗的地方!」主攻克羅埃西亞旅遊的吉品旅行社,拜隨近幾年克羅埃西亞觀光局給台灣免簽證,另一方面在2012年獲得金質旅遊獎(旅遊界的奧斯卡獎),幫吉品旅行社大大加分。

 

但最主要的是吉品旅行社在克羅埃西亞已深耕許久,可稱是業界的領頭羊,從網站就可以發掘與克羅埃西亞觀光局有非常密切的互動,而克羅埃西亞豐富的文化與歷史,也大大提升觀光的意願,近幾年每年觀光的成長幅度都高達50%以上,同時也帶動了旅行社的業績穩定成長,即使競爭對手層出不窮,但吉品旅行社優良的品質才是固守業績的最重要的基石。

Q:當初如何得知奇寶?
業務人員開發結識:大約2-3年前,奇寶的業務人員江小姐Kayla來電開發,問我們想不想嘗試看看SEO的部份,那當時因為有得了金質旅遊獎(旅遊界的奧斯卡獎),我們也想要在那時候拓展我們的名聲,得知搜尋引擎除了廣告以外,還有自然優化的部分可以做,因此就想嘗試看看。

 


Q:以前知道什麼是SEO嗎?
不太清楚,但經過業務解說清楚後才願意嘗試:以前有些公司有送過一些企劃書來,但是因為當時其實並不是很了解SEO是什麼,所以並沒有多鑽研,但在江小姐Kayla有過來說明之後,就清楚很多了!也覺得這是個好方式,費用的部分也不算貴,所以就試試看。

 


Q:以前有做過關鍵字廣告嗎?效果如何?
一直都有,但成效不好評量:有的,做了5-6年左右,以前只有投放Yahoo,現在連Google的部分也有,Yahoo的年齡層比較大,而Google是比較年輕,所以兩者都是我們的TA,成效沒有特別計算過,以前都是以口碑客戶居多,後來產品主推克羅埃西亞旅遊以後,才開始做廣告。


Q:SEO前後有什麼差別?
以前怕淡季沒投廣告就找不到公司,現在完全不用怕:就我們企業主的角度來看,因為我們的產業有淡旺季,所以以前投放關鍵字廣告,旺季的時候就會很貴,淡季的時候其實沒什麼客源,但如果不做,又擔心客人找不到或覺得公司消失,所以以前連冬季也都放一點廣告預算讓顧客可以搜尋得到我們。

但後來有做SEO 自然優化之後,即使在淡季也可以把廣告停掉3-4個月,不用擔心客戶找不到我們,原先一直以為廣告停掉就會影響到排名,但江小姐有告知自然優化並不會受廣告影響,讓我們可以安心把廣告在淡季的時候停掉,這是我最開心的部分。

 

「網路第一名」是客戶給我們最大的回饋
另外經營的部分,今年有蠻多客人參加旅遊團時,都跟我們說「ㄟ!你們在網路廣告第一名耶!」一開始我還不清楚,是哪裡的第一名,難道有人參加我們的團體這麼的滿意,幫我們寫口碑文第一名嗎?!我們也沒在粉絲團刊登過,而且就算做關鍵字廣告,我們也不力求第一名,有前三名客戶就看得到了,所以聽到第一名覺得又驚喜又開心,但,到底是哪裡的第一名?!

後來才知道原來是自然排序第一名!這並不是靠花大錢做廣告就可以買來的,仍需要有好的網站內容作搭配經營,才會有好的說服力、好的成效!

 


Q:有想過利用其他行銷管道拓展知名度嗎?
官網的「名人推薦區」足以塑造良好的口碑行銷:以部落格來說,會覺得個人的色彩比較濃厚,沒有那麼客觀,並且評語不管是好是壞,都是可以作假的,秉持著誠信的服務態度,我認為我們沒必要用這種行銷手法。相反的,我們在官網上有「名人推薦區」,證言都是由名人撰寫的,並且有合照,說服力相對地來說提高很多。

 


Q:對奇寶SEO服務滿意嗎?
曾不了解SEO的過程而有衝突,但見到成效以後就能理解並且滿意:SEO不像關鍵字廣告可立即見效,其實剛開始並不是非常了解SEO這部分是如何操作,哪些部分會需要配合你們,所以剛開始有跟江小姐Kayla有過一點衝突,因為你們更改了我的網站內容,雖然後來協調有達成共識,但因為剛開始不曉得原來這些修改是希望SEO排名好,而後來經過大半年後,SEO效果慢慢浮現出來,就能理解當初的調整是必經過程。

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