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「創新」是奇寶一個非常重要的承諾,這也是為什麼我們要特別成立研發部的原因。你可能會覺得奇怪,一間網路行銷公司為什麼要有研發部?
 
雖然大家平常應該只會接觸到我們的業務同仁、績效師、優化工程師,但其實在奇寶還有幾位隱藏版同仁,默默開發維護著族繁不及備載,能夠協助客戶數位行銷成效更好的線上產品。
 
 
時間回到2010年,智慧型手機漸漸開始流行的時候,我們就發覺到這一波「行動化」的趨勢,將會嚴重影響了使用者的瀏覽行為。為了讓終端使用者能夠在手機上也能順利瀏覽,我們開始建議企業客戶應該要另外建置行動版網站。但一般中小企業若想獨立開發行動網站,勢必需投入一組同仁,耗費大量成本。

因此我們正式投入研發,於2011年領先業界推出了MobiBizs行動架站系列產品,陸續也與許多大型廠商合作,例如Paypal、中華電信等,協助近5000家企業建置行動網站。
 
 
 
隨著行動裝置漸趨多元,單一網站但適用於多種裝置的RWD成為主流,除原本行動架站外,我們也在2013年推出了Mushop多螢網站,並於2015年正式與MobiBizs原行動架站平台整合,升級為MobiBizs多螢架站系統。
 
 
 
 
在這10年協助客戶規劃數位行銷的過程中,我們協助客戶建置了網站、執行SEO或數位廣告為網站導入流量,但這些導來的流量,每個都是成本、都得來不易,這些潛在客戶到了網站上後,我們還可以做什麼呢?
 
 
「網站也是一家店,如果你開了一家店,你會完全不顧請店員來招待客戶嗎?」
這句話,成了研發部最新產品的原點。

線上每個客戶都有不同的目的、來自不同地方、瀏覽行為也不同。為什麼對於這些不一樣的訪客,我們的網站卻只是像DM一樣一成不變呢?
於是我們在2016年全新推出了Kerebro系統,能夠針對站上不同行為的訪客,推薦不同的訊息,就像一位虛擬店員一樣,在客戶對你興趣最高的時候,給他他需要的資訊,讓每一個KPN為你導來的流量,能夠留下最大價值。
 

如想了解更多,請拜訪:Kerebro官網
 
 
 
 
其實目前在線上的產品也只是我們研發成果的一小部分(遠目),平時還有許許多多創新的嘗試、實驗不斷地在內部進行。一路走來,KPN奇寶一直在思考,我們希望提供的不只是客戶「現階段」需要的服務,而是能走在客戶前面,研發出能夠讓數位行銷更直覺、成效更好的產品。
 
 
 
下次如果有機會造訪奇寶,歡迎光臨這個隱藏部門,我們一定會很開心的與你分享,最近又蹦出了什麼創意的idea,或是最新研發的成果喔!
 
 
我們是KPN研發部,專注創新只為你!

 

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