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14個刺激線上業績的行銷戰略(下)
  • 2016/12/29

  • 出處:KPN 奇寶網路

上週的14個刺激線上業績的行銷戰略(上)篇,有沒有人已經開始實際應用了呢?今天要分享的下篇也是招招實用,尤其12月是購物節,企業主們請趕緊把握小撇步,小小改變幾個環節,可能就會大大影響你的業績,小編認為第10點是非常實用的,如果店家做到這一步,消費者很容易就會被驅使完成購物!

8. 善用進階銷售商品

根據調查,進階銷售比橫向銷售具20倍的影響力,讓你的進階銷售的商品與原本的產品有高度相關性,價格的部份也要特別注意,所謂進階銷售,就是推薦顧客同質性的產品但是規格更好的,讓顧客有機會看到更好的同質商品,而也機會促成更高單價的銷售‧而橫向銷售,就是例如買了筆電,會推薦散熱器、滑鼠、保護貼..等等,但通常進階銷售比較容易促成轉換率。

9. 減少棄(購物)車現象

根據調查,有2/3的購物車,在結帳以前就會被捨棄,會被捨棄的購物車通常代表你的商品不足夠有令人下單的吸引力,但是透過Email(提供折價券或消費優惠..等)你可以吸引你的顧客回來完成他們未完成的消費。

10. 收藏商品提醒

使用Email提醒你的顧客,他所收藏的商品現在狀況如何,甚至可以利用一點折扣促銷,或告知他們商品所存數量,刺激他們完成最後購買的動作。

11. 滿額折扣/滿額禮是一定要的 

不得不說,有回饋金或小禮物是刺激線上購買數量的必要手段,自古以來東西買多了就會希望有點小折扣,同理搬到線上銷售,最好提供顧客滿額折扣,或是最常見的滿千免運費,遇到特殊節日時,滿額禮也是吸引顧客大筆消費的手段。

12. 新訊息一定要露出在FaceBook上

FaceBook是目前世界上最大的社群媒體平台,傳播速度快又廣,零售商店現在可以建立FB 商店,並直接銷售給FB的使用者,如果還沒建商店,也可以善用圖文並茂的廣告吸引消費者進入你的網站進行購物。

13. 別忘了Instagram!

有動態就請使用動態的影像感動你的顧客,或者多鼓勵你的顧客上傳與你的商品合照的相片,用影像來說明商品比文字來得更有說服力,有超過25%的人使用Instagram黏著度甚於其他社群平台

14. 還有預算的話,做口碑行銷吧!

口碑行銷絕對有絕大的影響力,根據調查有50%的購物者是因口碑行銷而進行購買,有92%的顧客相信朋友及家人的評論推薦,遠勝過於行銷人(悲劇= =|||),你可以找適用你產品的部落客為你的商品撰寫文章,部落客本身已經有一群廣大的讀者,善用口碑的力量,將你的商品優勢散播出去。

更多資訊:奇寶網路搜尋行銷

參考資料:marketingprofs


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