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網路行銷效果之關鍵-做一個客戶想看的網站

網路行銷效果之關鍵-做一個客戶想看的網站

最後更新:2014/12/10 作者:KPN 企劃部
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網路行銷效果之關鍵-做一個客戶想看的網站

在網路環境越來越普及友善的此刻,建構一個網站已不是難事,但令人在意的是如何精準地讓使用者能明白,網站想要傳達的意念,在網站上能取得所需的資訊,應該是網站最重要的功能,能在茫茫網海中,豎立網站獨一無二的特色,滿足客戶需求。

 
此外,不論從SEO(搜尋引擎最佳化)工作,或者「關鍵字廣告操作」而言,做一個客戶想看的網站,都是網路行銷效果之關鍵成功的關鍵。做一個客戶想看的網站,可以使SEO(搜尋引擎最佳化)工作做得更好。還可讓網站「關鍵字廣告」得到成效。 
 

網站設計與SEO

 
現今網友找產品,除了上已知網址的網站瀏覽,另一個方式就是上搜尋引擎查詢。搜索引擎排序與呈現的方式基本上是根據網友喜好的程度而來。網友越喜歡點閱的關鍵字,搜索引擎就越會將它排序在前面,並維持一段長的時間。
 
網站架構設計做得好,才能讓網友在搜索與公司產品相關的關鍵字時,搜索引擎可以將公司網站呈現出來,成為客戶最想看的對象。做好網站架構設計的工作,也等於做好了搜索引擎最佳化(SEO)的工作。
 
許多網站設計公司具有「SEO關鍵字行銷模組」之機制,可以替客戶做好網站設計的工作。「SEO關鍵字行銷模組」:主要是針對網路行銷所提供的行銷機制。
 
網路曾調查過,網站排名第一頁首頁點閱率65%、第二頁點閱率25%、第三頁點閱率5%。若網站掉到第四頁..那代表商家所成立的網站是網站孤兒..(沒有人去瀏覽它) 所以,「SEO關鍵字行銷模組」會是很重要的東西,它可以省下很多錢,也可以讓網站不成為網站孤兒。
 

網站設計與「關鍵字廣告」 

 
對於「關鍵字廣告」而言,做一個客戶想看的網站,都是網路行銷效果之關鍵成功的關鍵。做一個客戶想看的網站,可以使網站品質指數提高,提升「關鍵字廣告」排序。 
 

構思與規劃工作

 
欲做一個客戶想看的網站,在網站設計之前的構思與設計行動是很重要的。就像建築師要先設計好房子的外觀與內部結構後,才能開始動工興建一樣。
 
網站架站是比較大的含括,而不是簡單的一句:上傳到租用的需擬主機就完成架站了;就像我們製造一輛汽車,總不能說把輪子和鋼鐵盒子加上引擎就完成一部汽車了! 因為完成網站架站之前,你需要有一些知識,比如虛擬主機的瞭解,資料庫的連結方式,程式設計的基礎,HTML語法的認識等等。
 

網站介面設計

 
做一個客戶想看的網站,必須有良好的設計介面。近年來,「網站」在現代人生活中早被劃歸媒體範疇,視覺設計是使用者對網站的第一印象,就算功能再強大,如果沒有好的介面設計,也無法取得使用者的認同。鑑於此觀點,前端使用者介面開發及後端程式資料庫部分,皆以提升溝通上的價值與商業效益為前提,搭配團隊中各個專業的視覺設計、商業網路行銷以及企業管理人才,試圖達到一個廣受大眾肯定及業界同好認同的境界。
 
網站介面設計的重點有:一、凸顯公司規模、特色、經營理念與CIS(企業識別系統)的視覺設計。二、一般大眾皆能輕易使用的良好導引性。三、主機穩定度,速度慢或打不開的網站是沒任何作用的。
 

網站動線、架構與主軸

 
一個客戶想看的網站,必須是動線清楚、架構完整,可以表達公司產品定位與主軸,滿足客戶需求的網站。也可以說,一個客戶想看的網站,必須需公司整體行銷規劃相呼應。這樣的網站通常會有一個主要欄位,主欄位底下大約有幾個單元,分別為:關於我們、公司組織、產品介紹、主要客戶、聯絡資訊等。 
 
為了滿足顧客需求,有些項目,網站確實必須朝向著TQM(全面品質管理)的方向努力。例如:YAHOO奇摩網站的知識單元 ,在設計上,既可以滿足需要尋求知識的顧客,也可以滿足想要分享知識的顧客;而且,奇摩知識 本身有一套系統性的評價機制,讓發表知識、詢問知識、評價知識、評論知識,以及管理知識等等,彼此之間可以互相牽制,促進整個奇摩知識的知識建構發展與知識分享成效。
 
但是,畢竟任何網站經營都會有它的限制,所以YAHOO奇摩在網站設計上,還是需要透過客服中心或建議信箱,來獲取顧客使用的意見;同時,也需要持續檢視和修正目前管理網站的做法和經營策略。
 
不同產品定位公司的網站,若要讓目標客戶想看,必須根據客戶需求,在每的單元下功夫,讓網站俱有很好的視覺效果、動線與形象主軸等功能性。
 
技業界向來鮮少有所謂的「一代大師」,理由很簡單,新技術取而代之的機會多的是,難以無法預測自己位置何時會消失!長江後浪推前浪,要想不被後浪給取代,前浪只得不斷努力充實,方能保有存活機會。
 

網站可用性 

 
除了功能性,網站的可用性也是非常重要。若以一般網站常見的全文檢索來說,所謂的「功能性」,就是說,功能要正確,要有效,一個查詢動作執行下去,要能夠真的得到查詢結果;
 
所謂的「可用性」就是用來檢視這個網站是不是容易操作。若網友必須在網站逛很久才找到這個功能,而且要輸入許多不同的欄位資料才能執行,網友就會覺得很挫折,之後便不會再來這個網站。
 
以一般公司網站而言,客戶若很容易就可以在公司網站找到他要的產品訊息,這個網站就是一個客戶想看、想來的網站。
 
 

圖片來源:Designed by Blossomstar / Freepik

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