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Google我的商家驗證教學,幫助你完成商家曝光!

Google我的商家驗證教學,幫助你完成商家曝光!

最後更新:2018/01/25 作者:Webbie
Google我的商家驗證教學,幫助你完成商家曝光!

搜尋公司相關產品或是公司名稱的時候,如果能夠跳出畫面右方紅框的資訊,對於商家絕對是大大加分!

想要做到這件事,首先,你必須先去Google驗證商家。

如果今天已經新增商家或是搜尋到要驗證的商家後,Google提供下列幾種驗證方式-

  • 索取附有驗證碼的明信片以驗證商家資訊(所有商家都可以使用)
  • 透過電話驗證商家資訊(僅適用於部分商家)
  • 電子郵件驗證(僅適用於部分商家)
  • 即時驗證商家資訊(適用於特定商家)
  • 大量驗證(適用於營業據點超過 10 個的商家)

 

以下圖為例,這個商家便只適用電話驗證、電子郵件驗證、以及明信片驗證。

由於驗證的資訊是Google自動產生,無法人工修改上面的資訊,因此若電話或email資訊有誤的話,便只能選擇明信片驗證。

 

在驗證的過程中,可能會遇到以下狀況-

狀況(一)接不到驗證的電話?
如果公司電話有分機的設定,不建議使用電話驗證。因為按下電話驗證後,Google將會在30秒內自動撥出電話,並提供驗證碼,因此若是有分機的話,便無法收到驗證碼。

狀況(二)驗證的Email錯誤?
商家驗證的email跟電話是Google自動抓取並產生,無法人工修改email驗證的信箱,因此目前為止我們也沒有使用過email驗證這個方式。

狀況(三)沒有收到明信片?
明信片驗證是目前所有商家都可以使用的驗證方法,也是成功機率最高的方式,但缺點是需要實體明信片寄送的時間。

  • 在進行驗證之前,商家狀態將顯示為「未驗證」,並且不會在搜尋結果及地圖上曝光。
  • 多數明信片會在14天內寄達,不過會有寄丟的風險。
  • 千萬不要在明信片寄達前更改商家名稱、地址、類別或索取新的驗證碼,否則可能會延誤驗證程序。如果商家在收到明信片前更改了商家地址,驗證碼會失效,商家也必須重新索取驗證碼。
  • 由於驗證碼的效期只有 30 天,所以請務必隨時留意信件,並在收到明信片時及早在期限內完成驗證。
  • 如果超過14天以上沒有收到明信片,可以直接聯繫人工客服。

因為我們遇到很多次客戶未收到明信片的情況,甚至寄了兩次都沒有收到,或是收到明信片,可是驗證碼輸入後卻顯示錯誤,因此請大家務必要注意時程,避免商家一直沒有驗證,會因此錯失了許多曝光商家的機會。

 

關於聯繫客服的部分,由於目前Google商家沒有提供電話聯絡,只能直接填寫表單,官方人員將會主動與你聯繫。

奇寶優化團隊之前的經驗是,填寫完表單大約1-2個工作天,就接到了官方人員的聯絡電話,於是就順利完成驗證了。

但是填寫表單需注意以下兩點:

1. 若沒有寄過明信片,且明信片寄發還沒超過14天的話,直接填寫表單他們不會受理。

2. 若填寫表單後,又修改了商家資訊,會因為資訊不同,官方人員無法協助驗證。

 

如果在商家驗證有遇到其他情況,可以參考帳戶驗證討論區 ,上面有許多驗證情況的討論。


如果想知道更多關於Google商家的資訊,請參考下列文章:

 

文章來源:
1. Google商家資訊中心
2. My Business商家資訊討論區

圖片來源:stocksnap

 

本文作者:Webbie
責任編輯:Doris

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