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三個檢視點,提升網站訂單轉換率!

三個檢視點,提升網站訂單轉換率!

最後更新:2015/09/02 作者:KPN 企劃部
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三個檢視點,提升網站訂單轉換率!
三個檢視點,提升網站訂單轉換率!
 
我想行銷人員常常在做網路行銷的過程,發現網站有流量但是網站轉換率卻提升不上來。以我們實際在操作上百個網站的經驗,有幾點分享給大家如何去提升你的廣告轉換率。
 
      
 
一.現有成交流程的檢視:有檢視有分析能夠產出調教點
 
下面為檢視的關鍵要素:
 
1-1:網站成交目標頁的跳出率:確認頁面是否吸引客戶,如果沒有請快速置換。
1-2:網路成交的按鈕設置:詢價表單,click to call,服務電話都要能夠隨時讓客戶打電話或詢價。
 
     
 
1-3:線上客服的安裝:可以即時跟客戶互動,
1-4:目標頁是否提供方案、購買訊息或產品優勢比較:請不要忘記客戶需要提袋禮,讓他知道為何要選擇我們的產品,是非常重要的。
 
 
二.確立主客群樣貌:每個網路都要多樣銷售的商品與服務,但是同樣的一筆廣告預算,當然要放在主力產品,才能夠直接對症下藥,增進網站的成交訂單。
 
 2-1:從客戶了解實際消費者的樣貌:從成交的年齡,性別,採購層級,甚至客戶的個性推測,都是需要去花時間去做記錄與分析。
 2-1:消費者入站的情境分析:
基本上每一季做一次網站熱點分析。能夠推測出客戶的動線與消費習慣,進而改進網站路徑或直接導購,能夠直接提升網站訂單成交。
 
 
三:放膽去嘗試:
 
3-1:把無效的廣告直接關閉:一般行銷人員常常為了預算,常常綁手綁腳。我的經驗是,我會去把無效的廣告關閉。一般人為了有短暫流量或者帳面好看,常常會保留一些有不明確廣告群組。我的建議放掉他吧!!因為把剩餘廣告費用放到有效廣告群組,反而還能增進有效詢價單。
3-2放10%-20%廣告預算投放到新的準客戶類別:我會從客戶樣貌,再把我想要投放的新群組列為實驗廣告群組,因為他是拓展新通路的精準有效工具。
 
照這些方式調教,基本上你網站是否能夠產出轉換訂單,很快就可看出結果!
 
      
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