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網路行銷實戰教學天龍八步!!

網路行銷實戰教學天龍八步!!

最後更新:2016/07/07 作者:Bruce
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網路行銷實戰教學天龍八步!!
作為一家公司的行銷,或是自己當老闆要在網路上推銷自家的產品服務時,想必一定會有小叮噹一樣伸手不見五指,丈二金剛摸不著頭的時候,這時候該怎麼辦呢?
 
來,讓小編告訴你,KPN奇寶是怎麼做的!
 
 
第一步:搞清楚自己在什麼環境裡跟誰作戰!
所謂知己知彼,百戰百勝,先了解自己所處的產業概況,共同競爭的廠商可以區分成哪些種類,而各個種類又有什麼不同的市場區隔?
 
讓我們以健康檢查這個服務為例:
以上資料參考遠見雜誌2015年向142家醫療院問卷調查之結果
 
 
第二步:了解自己的角色定位!
在透視整個產業的情況後,就要界定自己洛在哪裡,和其他類型的廠商有什麼差異,主打的特點有何不同。接著要了解同性質的競爭對手有哪些,若是目前業界的領先者,就可以拿來好好的觀摩學習一番啦!
 
 
 
第三步:區分客群,精準出擊!
就像玩線上遊戲打怪一樣,針對不同屬性的怪物可能需要用不同的武器跟戰術應對,才不會顯得吃力甚至馬上掛點。網路行銷也是這麼一回事,不同類型的客戶喜歡聽到的內容也不太一樣,要餵對內容,就要先想辦法搞清楚怎樣的客人愛吃怎樣的東西。這時就要將您的客戶們做分層,分層的維度可以是年齡、性別、消費能力等等,探求各層的數量與比例大概是多少,接著就可以進行下一步了。
 
 
 
第四步:看穿購買背後的理由,製造情境!
現在你區分出了客群的種類,接著就是要找出他們的需求點是什麼,背後有什麼情境?
例如:一個想做腸胃健康檢查的人,可能是因為工作壓力大、生活不規律,因此擔心自己有腸胃相關疾病。
找出客群背後的需求情境,就可以幫助你營造情境並且創造需求。
 
 
 
第五步:你有盾,我有劍,各人強項皆不同!
客人在購買時總是會有許多的考量點,例如在選擇腸胃健檢的診所時,可能會考量其價錢、位置、診所舒適度等因素,找出自己在這些客戶在乎點中的強項有哪些,挑選一些出來主打,吸引你最在意的客群。

你也可以參考其他競爭廠商的強項和訴求,突出你與他們差異:
 
 
第六步:我餵你吃,大家愛吃的東西都不同!
根據不同的產品訴求,轉化成不同的文案、圖像、影片來吸引不同的客群,紀錄不同訴求帶來的成效差異,找出針對某客群的有效訴求,將錢放在有效的地方,才能帶來最高的效益!
  
 
 
 
第七步:事出必有因,行動是可以誘導的!
利用網站做行銷,要思考怎麼把流量帶到你的網站,接著要布局網站內的動線,思索要讓網站瀏覽者採取你希望的行動,需要經過哪些步驟,任何按鈕、要素、情境的改變都可能是業績成長的契機!

客戶進站後可以進一步使用即時的訊息,強調優勢、引導客戶
 
 
 
第八步:說了那麼多,怎麼感覺很複雜......
網路行銷在近年來越來越夯,但其實卻不如想像中的那麼簡單,對於內部行銷人員吃緊,或是網路行銷經驗較少的公司來講,該注意的的眉眉角角一大堆,的確滿容易讓人不知所措。不過別擔心,KPN奇寶就是為了替你解決這些問題而存在的,與我們攜手合作,運用奇寶多年來累積的服務與技術經驗,幫助你的業績成長、一飛沖天!

 

你錯過上個月台北移動學苑的產業研究工作坊了嗎?颱風天出門危險,看看影片與我們一起分享知識吧!

 
 
 
 
 
 
本文作者:Bruce
責任編輯:Mandy
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