經營電子商務網站最重要的是績效追蹤,如何善用 Google Analytics(簡稱 GA)做績效追蹤?檢視網站的轉換率,並觀察重點指標的 KPI 數值,只要根據以下步驟設定,就可以完成電子商務網站追蹤!
GA 追蹤電子商務三步驟:
1. 交易幣值設定
因為 GA 剛建立好報表的時候,預設幣值是美金,請記得修改成網站實際上交易的幣值。
路徑:管理 > 資料檢視 > 資料檢視設定
2. 開啟電子商務追蹤功能
電子商務有獨立一個區塊做設定,記得要改成啟用。
管理 > 資料檢視 > 電子商務設定 > 啟用
3. 埋入電子商務追蹤碼
最後一個步驟也是最重要的步驟,需要在電商網站上埋入相對應的追蹤碼。
主要在結帳頁面,會有消費者購買的品項、數量、單價、有無折扣碼、運費等資訊,這些欄位在消費者按結帳的按鈕同時,也必須要把資料傳回給 GA,所以需要請工程師協助做相關設定。
GA 官方說明如何設定
只要 3 步驟就設定完成囉!再來等數據資料匯入後,就可以到 GA 報表中的轉換>總覽,觀察電子商務的成果囉!
以 Google 官方分享的電商網站為例,可以在報表中看到一些基本的數據,包含電子商務網站最在乎的收益、電子商務轉換率、交易次數、平均訂單價值等。
或者可以在較常使用的「來源 / 媒介」報表中,觀察每個不同流量的電子商務交易情況,再來做後續的分析與調教。
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圖片來源:Google Analytics 畫面與 Google 示範帳戶
本文作者:Ancia
責任編輯:Ancia
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