搜尋行銷攻陷網路車險版圖
然而,各大銀行都有推出車險相關套餐,網路市場搶食相當激烈,如何應用合宜策略提升廣告能見度,提供優質產品給消費者,則必須借助網路行銷專業,分析消費者心理,才能在虛擬市場中闖出一片天。
車險比價王即是網路壽險業的最佳案例,應用了入口網站搜尋引擎排名、部落格推薦、異業結盟夥伴、會員推薦與關鍵字購買等廣告策略,將各個可能的網路行銷管道一一擊破後,從中找出最優的方式並集中火力,種種策略操作使得車險比價王在網路上的搜尋排名持久不衰。
車險比價王表示,線上投保車險的消費者主要透過關鍵字廣告和會員推薦而來,而這是運用搜尋行銷技術之後,結合網站優化與關鍵字購買的成果。關鍵字購買是在入口網站搜尋引擎購買相關版位,讓消費者輸入目標產品的相關單字跳出的搜尋結果頁面中,能順便置入廣告相關資訊,提升品牌能見度。
「關鍵字的目標族群就是有購買需求的消費者,」車險比價王指出,會使用搜尋引擎查詢產品相關資訊,並看到關鍵字廣告而點入的網友,通常本身已有購買意願,關鍵字廣告的內容如果更能吸引他們的好奇與注意,就會點選到產品網頁,是非常直接的廣告方式。 但是,關鍵字廣告並非沒有缺點,因為關鍵字是點擊次數計費,可能發生網友誤點或者網站認個人IP而造成同一人點擊數次的情況,車險比價王表示,除了誤點的情況造成廣告費用做無謂支出之外,關鍵字廣告因為字數限制必須精簡控制,而在短短的字句中能吸引消費者的無非只有競價或提供好康的「牛肉方案」,無法深入地介紹企業本身的經營理念或服務品質,對消費者無法建立持久的廣告印象。
因此,車險比價王引進了網站優化的觀念,調整網站內容和品質,以符合搜尋引擎自然排序邏輯,讓車險比價王的網站在搜尋結果頁面中自然排到頂端位置。 「比起關鍵字廣告,網站優化後網站搜尋排名提升,廣告效果是非常長期性的,」車險比價王指出,網站排名領先代表曝光度提高,也許不一定吸引到立即要購買車險的消費者,但是網站在排名前端代表有一定規模與品質,無形在腦海中建立了品牌印象,「下一次想要線上投保車險,消費者就會找他們有看過的,」而品牌做出來之後,關鍵字的廣告支出比率就能逐漸下降,也能提供客戶更多有別於競價策略外的全方面服務。車險比價王原本僅只操作關鍵字廣告,但在網路服務商建議之後投入網路優化領域,目前操作已見極大成效,在入口網站輸入「車險」詞條之後,總能看見車險比價王的網頁直接映入搜尋結果前端,而不論點擊多少次廣告成本都不會像關鍵字廣告般計次增加。 搜尋行銷有效地節忖網路行銷成本,關鍵字吸引了直接有需求的消費者,而網站優化則建立長期品牌印象,雙管齊下,網路行銷滴水不露。
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