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創造吸引使用者的好UI !!!

創造吸引使用者的好UI !!!

最後更新:2016/01/07 作者:KPN 企劃部
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創造吸引使用者的好UI !!!

你的使用者介面(User Interface,簡稱UI)設計夠吸引人嗎?好的使用者介面可以帶你上天堂,讓客戶用的開心,並且在不知不覺中達成轉換。

今天小編要從行銷的角度,跟大家分享一個網站GoodUI所發布的研究,快來檢視你的網站設計能不能吸引客戶照著你的話做吧!

 

當你在寫產品文案的時候...

 

* 別再老王賣瓜了  

自顧自說自己好是不夠的,要讓使用者看到你的社群認證,讓大家知道張三李四陳五都稱讚你!這才更具有公信力。

 

 

* 說清楚你要服務的是誰

為了做到更好的溝通,讓我們一開始就講清楚,別讓使用者不明不白點進來後發現我們雙方都不適合。做出市場區隔後,也能讓使用者覺得自己更獨一無二。

 

* 賣故事,別賣功能了!

還記得遙遠的隨身聽時代嗎?市面上的隨身聽標語不外乎主打容量多少m、長效電池多少hr.....等等功能面的資訊!但ipod的廣告打的是"1000 songs in your pocket!"告訴使用者,用了你的產品、你的服務,他們的生活會變得多美好。這比一開始就直接講功能吸引人多了!

 

* 展示你的個性

說說你的產品產地、用什麼材料、誰做的。多提一些更有「人情味」的資訊,可以拉近與使用者的距離,並可以提高你的產品的質感。

 

 

* 給使用者一個比較基準點

如果你是打價格,就告訴使用者其他人的價錢都在哪,或是原價多少。如果你是打服務,就告訴使用者其他人只給這些服務,但你給更多。

 

* 利用一些價格錯覺

最常見的就是99、199、299系列售價了,讓人有好像比較少的錯覺。但除了「減法」外,還可以試試「除法」:全新手機20000元,估計大概可以用2年,平均每天只要25元就可以享受便利的連網生活!每天只要25元喔!!聽起來有沒有少一點?


 

 

在設計Call to Action時...

 

* 請給Call to Action多一點機會

因為很重要,所以要說三次,請讓你希望使用者做的事多出現幾次(當然也不要太多)。適當的做法是可以在網頁最上方放一次,在頁尾再放一次,如果版面夠長中間還可以放一次!

  

 

* 讓你的Call to Action顯眼!

運用對比色、放大、加粗!總之請一定要讓人看到他!而若你使用的是RWD的網頁設計,請確保CTA鍵的長寬至少要有45px以免變太小啊!

 

* 推薦使用者一個選項吧!

做選擇也是很困難的,不如就幫你的使用者一個小忙吧!放大、強調你們的熱門、主打商品,使用者會更容易繼續完成接下來的動作喔!

 

 

* 先禮,後一切好說   

如果使用者都完成你希望他做的事了,就給他一點回饋吧!給點小小的禮物,讓使用者降低心房,也會讓他們對你的印象更好。

 

 * 你先肯定了,才能說服別人!

「也許你會想訂閱我們的電子報?你會不會有興趣加入我們的粉絲專頁?」這樣的句子,使否會讓人覺得說話者不太有信心呢?請用正面、強而有力、不要問句結尾的Call to Action來感染使用者。

 

* 使用說故事的CTA

「獲得最新行動行銷訊息,我要訂閱電子報」和「訂閱電子報」?告訴使用者點下這個CTA後他的生活會有什麼改變,而不要只放一個icon。

 

* 強調「不做」會失去什麼

如同我們之前在12項提高營銷的心理學研究分享過的,損失帶來的負面效果比收益帶來的正面效果更加強烈,所以人們更害怕失去!所以說故事的時候,除了說說用了這個產品或服務可以得到什麼,不妨更進一步傳達如果「不用」會失去什麼。

 

 

* 讓使用者一步一步來

以結婚為前提,也是要從朋友做起,所以別一下開門見山就要使用者離開他的舒適圈,去做一個他這輩子沒做過的決定。先從簡單的開始,給他試用、讓他適應這裡後,再進一步談下去吧! 

 

* 直到最後都要給使用者保證

免運費、30天保證、刷卡介面安全,讓他們確定這真的一點風險都沒有,而且你說的都會做到!使用者才能放下一切懷疑和猶豫點下去!

 

參考來源:Good UI

圖片來源:Designed by Freepik

 

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