諮詢熱線:02-2369-8858

【O2O時代下的實體店面—Bigdata的客戶行為分析系統】

【O2O時代下的實體店面—Bigdata的客戶行為分析系統】

最後更新:2016/05/11 作者:Loic
加入好友
【O2O時代下的實體店面—Bigdata的客戶行為分析系統】

大數據分析是目前非常熱門的議題,這個概念所能應用的領域相當多元,而這次我們要請到NEC的 Senior PreSales Expert 林漢坤,向我們介紹目前已發展成熟的客流統計分析系統,該系統是透過實體店面的感應器及攝像鏡頭,蒐集店面的顧客屬性、行為資訊、商圈客流資訊等,形成一個大數據資料庫,再進一步分析出客流的動向及行經次數、實際進店客戶的客層類別、哪些貨架所被關注的次數最多、時間最久等…,進一步讓商店的行銷人員作出更精準的行銷策略。

 

以下為客流分析的一些主要KPI指標:

  • 進場人數:表示來店人數,是最基本的客流數據
  • 滯留人數:商場內實際的滯留人數
  • 滯留時間:這些滯留人數的實際滯留時間
  • 遊逛深度:來店顧客的遊逛興趣是否足夠
  • 集客力:進場人數/商場經營面積,數字越大越好,但店面也有人數上限。
  • 客單價:銷售金額/進場人數,表示顧客的消費能力
  • 提袋率:成交筆數/進場人數 * 100% ,表示銷售轉化能力

 

此外,透過NEC的客流系統分析,除了能提升服務品質帶給客戶的更加傑出的購物體驗外,商店還能夠透過此系統進行促銷分析、招商及業態規劃等…大大地提升了商店的兢爭力!

NEC客流系統的優勢介紹

 

看完課程摘要還覺得意猶未盡嗎?快觀看【O2O時代下的實體店面—Bigdata的客戶行為分析系統】課程影片吧!

歡迎訂閱台北移動學苑電子報,第一時間接收最新課程資訊!

 

延伸閱讀:【2016,GA可以做的比你想得還要多!】4月份台北移動學苑課程回顧 


本文作者:Loic

責任編輯:Doris

你可能也會喜歡
熱門文章

SEO是什麼?Google演算法與網站優化:提升網....

  在當今的數位時代,無論是大型企業還是小型創業公司,都需要利用SEO來提升其在網路世界的存在感。透過SEO,我們可以將產品或服務直接推廣給真正有興趣的消費者,這對於提高轉換率和ROI至關重要。 一、什麼是SEO? SEO的定義 SEO可以帶來什麼好處....

STP分析實例應用,帶你掌握行銷策略精準定位....

在當今數位化快速發展的時代,STP行銷策略成為企業制定有效行銷策略的關鍵。隨著消費者行為的持續變化和科技的不斷進步,了解如何適應這些變化,並利用STP策略來精準定位目標客戶,對於任何希望在競爭激烈的市場中脫穎而出的企業來說,都是至關重要的。本文將深入探討ST....

一篇帶你了解Google商家檔案(我的商家)驗證....

Google 商家檔案是一個免費的工具,能增加企業在 Google 地圖的能見度。透過管理商家檔案,商家可以優化在 Google 中搜尋的內容,搜尋公司相關產品或是公司名稱的時候,如果能夠跳出畫面右方紅框的資訊,對於商家絕對是大大加分!消費者也可以更方便快速的找到需要的服務....

Google地圖上看不到我的商家怎麼辦?

目錄 遇到的問題:Google地圖上看不到我的商家怎麼辦? 奇寶怎麼做? 怎麼做更好? Google初步回覆 Google二次回覆 最後結果   遇到的問題   Google地圖上看不到你的店家?一定要搜尋店家名稱,Google地圖上才會出現?你有遇過....

延伸閱讀

【課後回顧】3大關鍵+4大策略,設計最佳服務....

每當消費者走進餐廳、賣場或飯店,與品牌的每個互動,都須經過精心設計,才能使顧客滿意這一連串的服務體驗,其實線上的行銷活動也是同樣的道理,必須在客戶到訪網站前,規劃好服務體驗,將預算發揮到淋漓盡致。 設計絕佳的服務體驗,該從哪些角度切入?奇寶幫你重點....

「以人為本」的服務科學,打造最佳服務接觸....

隨著時代的變遷,廠商不再只是生產自己想做/想賣的商品,消費者也不再只購買民生必需品。在現今這個由消費者主導的市場裡,「服務」會是消費者做選擇的關鍵決策點之一。如果 公司企業對缺少對「服務」應有的認知,少了「人味」,那就只是瘋狂生產的機器,只會製造商品卻....

【部落客行銷講座 x 跨界交流會】90分鐘全方....

在資訊爆炸、劣質文章充斥、消費者防心也愈來愈重的時代下,到底怎樣才可以在網路上成功吸引到消費者呢? 你可能會想到Facebook下廣告、粉絲專頁辦抽獎、seo優化、關鍵字廣告、內容行銷, 或是跟上時事的標題採用 洪荒之力 與 寶可夢相關話題......等等常見的行銷....

【網站建置must do,你不可不知的SEO!】SE....

身處在一個以網路決勝負的環境中,到底什麼方法才能在眾多競爭者中突破重圍,並佔有一席之地? 這一切都取決於如何在最短時間內,讓消費者在無邊無際的網路上尋找到我們,而在眾多的方法中,SEO就扮演著舉足輕重的腳色。(更多SEO優化應用實例) 不過對SEO的基本概念....

Copyright © KPN SEO 2020. All Rights Reserved / 台北市大安區羅斯福路三段301號8樓 02-23698858 service@kpnweb.com