我們上次在社群平台近況總整理有分享到，FB推出了messanger的API，許多廠商拿來作為客戶服務的應用，讓顧客可以使用messanger詢問問題，甚至購買產品。這樣即時的服務對於旅行相關業者來說可說是不可或缺的服務，今天就來跟大家分享一個運用的case。
荷蘭航空採用了這樣的方式，將來可在臉書訊息裡頭可以直接詢問航班資訊、更換機位、甚至check in，覺得很不可思議嗎？讓我們來看看影片吧！
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