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醫學美容行銷,不得不知的六大必修課程!(下)

醫學美容行銷,不得不知的六大必修課程!(下)

最後更新:2016/10/18 作者:Yumi
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醫學美容行銷,不得不知的六大必修課程!(下)
Yumi : 瞭解美容產業在廣告規範後,動動腦想一下,消費者所買的點是什麼?廣告策略由此開始
 
各位行銷朋友們,還記得上週的醫學美容行銷六大必修課程(上)嗎?
在瞭解醫療法與廣告平台政策後,再來就可以開始找出分析我們的產品、客戶樣貌與廣告動線,
一一抽絲剝繭,找出最適合我們的廣告策略!
 
Step 3.找出產品優勢
在這麼多醫美診所中,到底廣告要如何突顯自身特色 呢?是價錢?還是設備?還是有著名的醫師呢?因為與眾不同且吸引力的差異化商品,消費者才有動機來選擇我們服務,若還不知道產品優勢,務必動動腦想一下,消費者所買的點是什麼?廣告策略說不定就由此啟發!
 
Step 4.客戶樣貌
在上一步,會找出消費者所買商品的點,但是這還不夠,要依著產品優勢,還要找出產品的消費者樣貌,醫美美容的品項千變萬化,但是每一個品項所對應的年齡、興趣卻是大大的不同,例如:『除毛』這個品項,除毛的年齡層大約落在年齡介於15-34歲的女性,但這範圍還是太廣泛了,故可以分成兩種年齡層來看(當然也可以分更細部探討):
 
a)15-24這年齡層屬於青春期的女性,漸漸注重自己的外表,而大多女性在18~20歲左右,會在意身體毛的問題,故許多女性會嘗試第一次的除毛,所以價格或者是眾多網路見證可能就是選擇原因之一。
b) 25-34這年齡層有除毛習慣者佔四成左右,會有特別節日或者旅遊,才會選擇除毛手術,故在結婚/拍婚紗或者旅遊..等等可能是吸引他們有需求的時機。
 
故針對目標客戶的喜好、生活型態和需求,找出相對應可以滿足其需求的產品,賦予產品對的定價、包裝、故事,以激發消費者產生購買動機是件很重要的事。
 

      

Step 5.網站動線
大多醫美診所皆同時擁有網路官網與實體店面,應思考如何進行虛實整合,這邊建議可以自己親自實際走訪網站的動線,看看會不會在網站中迷路,會不會讓人放棄選擇離開呢?一般廣告到達頁面都會有一定的要素去吸引消費者,並引導有效動線去驅動消費者詢問。
 
另外,現在使用行動端的比例也越來越高,故手機端的體驗也不能忽視,版面大小、是否容易讓消費者直接詢問?都是一門學問,你們一定很好奇,那麼醫學美容需要什麼要素去吸引消費者呢?別擔心,這在未來也會有一篇文章來一起探討醫學美容的廣告要素,請大家敬請期待。
 
Step6.廣告策略
一一分析下來,從產品優勢、客戶相貌與消費者的動線等等,找出屬於你的廣告策略來,從文案、圖片、廣告到達頁面的策劃,若選擇某一廣告通路時,不應將目光放在帳面數字的漂亮與否,反而該聚焦其背後的成效;透過廣告成效跟廣告操作評估,定時評估與追蹤效果,如點擊率、來電量,實際成交量數等,針對各項成效指標做策略修正、持續優化。
 
從知法、合法到實際規劃出廣告策略六大課程,其實不是一天兩天的就可以面面俱到,但是跟著這個步驟,必能事半功倍快速抓住醫學美容行銷的行銷策略,在重重廣告規範限制之下,讓醫學美容產業透過廣告操作,讓消費者認識診所並明確的為診所帶來客源才是最重要的課題。
 

      

 
本文作者:Yumi
責任編輯:Doris
圖片來源:Designed by Freepik
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