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網站的新舊訪客,我可以怎麼互動呢?

網站的新舊訪客,我可以怎麼互動呢?

最後更新:2016/11/03 作者:Mandy
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針對初訪及複訪訪客,Kerebro實時行

每次有新客戶進件時,績效分析師們都會幫忙分析網站訪客的成分,對於新訪客佔比高的網站及舊訪客佔比高的網站會有不同的經營方向。

 

由於不同的客戶進站時需要的資訊都不太一樣,今天要跟大家分享的是,若簡單將你的網站訪客劃分為「初訪」及「複訪」,你可以運用Kerebro實時行銷系統和他們有哪些互動呢?

 

想完成鎖定新舊訪客的目標,我們可以運用後台 「設定」-->「自動投遞」--> 「造訪次數」 的功能


 

這個功能有哪些運用情境呢?
 

 

新訪客 (造訪次數 等於1次)
新訪客就是你的潛在客戶,就算他沒有馬上跟你購買,也應該把握更多以後再跟他接觸的可能,所以你可以:


1. 邀請他加入會員


 

 

2. 邀請他訂閱電子報

 

 


複訪訪客 (造訪次數 等於2次、3次)
會多次來到你的網站的客戶,代表他對你很有興趣,但可能仍在蒐集資料中,這時候可以適當給他一些刺激


1. 客戶可能有些問題,邀請他與我們聯繫

 

 

2. 提供複訪驚喜價

 

 

 

 

老顧客 (造訪次數 大於5次)

老顧客可能已熟知您,對您有一定品牌忠誠度,對於他們,您可以:

 

1. 幫他UPDATE最新消息、最新動態

 




以上都是一些可以用Kerebro達成的即時互動秘笈,你也可以在網站上試試,針對新舊客戶有不同的經營喔!



 

還沒有Kerebro嗎?

免費申請使用  https://goo.gl/YLPwXN

若是企業客戶有諮詢需求,請來電02-2369-8625,或來信service@kerebro.com,將有專人為您服務!
 

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