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掌握網路市場並不難,網站經營策略分析二三步

掌握網路市場並不難,網站經營策略分析二三步

最後更新:2017/07/06 作者:Dora
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掌握網路市場並不難,網站經營策略分析二三步

上週我們提到如何透過登陸頁的調整跟設定來快速吸引客戶,

本週我們將繼續探討該如何讓訪客瞭解更多,進而產生購買或是詢問!
 
 
【了解詳情】
呈現客戶想要了解的內容 
 
讓客戶信任你的公司以及產品是非常重要的,您可以透過客戶見證、認證、得獎紀錄等,獲取顧客信任。
同時可以參考以往客戶詢價時,可能會問什麼問題?在乎那些事項?
如果能將呈現在網路上,您網站的內容對於消費者就會非常實用。
 
 
【產生購買或詢問】
 
確保自己的網站有個好的購物流程
 
客戶拿了商品、找不到結帳台,發現要跑到樓上才能結帳,就很容易放棄不買;
同理,在上一篇文章我們曾經提到,
網頁中如果找不到報名、填寫表單的位置,一樣很容易流失掉客戶。
 
針對於客戶常使用電話聯絡的產業,要確保聯絡電話明確呈現,隨時讓人看得到,
除了網站連絡我們頁面以外,網站上方、下方、甚至文章內容中間、文末,
都可以擺放「歡迎來電諮詢 xxxxxx 」的CTA字樣。 
 
如果這樣做完,客戶依然沒有在本次完成轉換,
沒關係,還可以透過再行銷廣告,再度挽回流失的客戶,重新吸引其回到網頁中消費。
 
為了避免陷入迷思,除了自己網站以外,建議不妨參考對手的網站,
並想像自己消費者,直接走一次了解詢問的流程,
在途中遇到的任何問題,都將會是你可以改進的方向。
 
在完成這些步驟以後,可以再度用以下這兩個問題檢視自己-
1. 您的網站能清楚呈現商品優勢嗎?
2. 您的網站有流暢的購買動線嗎?
 
相信反覆檢視之後,你會有很多意想不到的發現跟收穫!
 
本文作者:Dora
責任編輯:Doris
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