歸因模式之實際運用案例分享

在奇寶前2週的電子報內容中，教大家了解什麼是歸因模式，並利用GA歸因幫你看懂消費者的消費歷程及找到有效的轉換點，運用歸因模式的數據調整廣告，讓轉換成效能向上提升，本週要跟您分享運用歸因模式調整廣告的案例，幫助您對歸因模式的運用更具信心！

本篇文章透過以下三個案例，利用GA歸因模式報表，觀察用了歸因模式後廣告帳戶的改變及調整廣告策略。

案例一：

1. 之前都沒用歸因，用了之後，有沒有觀察到改變？

時間：2018.01、回朔期：30天、觀察目標：下訂單

觀察點：想知道保健食品的預算可否放大？

結論：用『時間衰減』模式觀察到，保健食品帶來的轉換成效比預設的『最終互動』來得多，代表這活動有效

小結：

用不同歸屬模式判斷後，得知保健食品廣告活動是有效的，因此將主要轉換的關鍵字獨立廣告活動預算

案例二：

1. 之前都沒用歸因，用了之後，有沒有觀察到改變？

時間：2018/1/19-2018/2/11

回朔期：90天

觀察目標：撥打電話/填寫表單/email

觀察點：客戶詢問多媒體「綠色生活愛好者」與「行動電話」的成效？

小結：

以最終互動來看，兩個都需要暫停。

但以線性來看，行動電話真的沒有任何幫助，可以暫停，但綠色生活愛好者有幫助，再觀察。

2. 觀察更改歸因模式後有改變嗎？ex轉換提升？還是沒有改變

時間：2018/2/12-2/14

綠色生活愛好者不暫停是對的！

在這三天還是有幫助轉換。

案例三：

1.之前都沒用歸因，用了之後，有沒有觀察到改變？

時間：2018年1月份

轉換：到達聯絡我們

觀察：護木漆與保養群組

預算受到限制，群組內哪些字可以暫停？

紅框部分最終互動沒有轉換，但線性有幫助到轉換，所以可以優先暫停黃框的字(最終及線性都沒轉換的字)。

2. 觀察更改歸因模式後有改變嗎？ex轉換提升？還是沒有改變

時間：2/1~2/13，沒有太大的改變，預算還是受到限制，可能是暫停的字詞廣泛比對之後沒有帶來太多的曝光與點擊所以效果不明顯。

小結：

繼續關閉黃線區域的其他廣泛字詞。或直接更改群組中的字詞比對類型，只留下完全比對及詞組比對，將廣泛比對的字全部暫停，或將前面紅框/藍框的字詞根據排名調低預算。

結論：

歸因分析可以讓我們了解廣告在哪些部分是需要加強的，針對表現好的部分放大，針對表現較差的進行調整。沒有歸因分析，不去做追溯，你就無法知道廣告花費到底浪費在哪個環節？廣告是在哪個環節完成轉換？

使用不同的歸因模式，可以發現，其實有些可以幫助達成轉換的廣告、關鍵字詞，若只使用最終點擊模式，可能會因為在最終點擊看不見來自其他管道的功勞而被我們忽略暫停掉，這樣反而可能讓轉換更加限縮。故觀察廣告在不同歸因的表現及挑選適合的歸因模式，可以幫助廣告找出有效的關鍵轉換，讓成效提升。

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資料來源：實際廣告操作案例、Google數據驅動歸因模式優化寶典

本文作者：Jessie
責任編輯：Webber