台灣是製造與國際貿易大國，如何以自身的技術與台灣廠商共同奮戰，獲取海外訂單，在上週的電子報中曾分享跨國廣告投放策略，本次要帶大家回顧跨境行銷課程中的另一個主題－亞馬遜電商五步驟佈局國際，帶大家依據課程中分享的重點，了解跨境電商趨勢及在亞馬遜電商開店的注意事項，拓展全球化數位商機。我們特別邀請到Amazon產品市場經理來談跨境電商運用的相關主題。

 

一、甚麼是跨境電商? 了解跨境環境與通路

你知道嗎，2018年全球網路用戶平均每日上網時數是6小時42分鐘，這個數字相當於我們一天有四分之一的時間都掛在網路上。

根據統計，2019年全球網路使用者將突破39億，超過全球一半人口。且使用智慧行動裝置的比例也節節攀升。

在日本，使用行動裝置購買商品比例最高的是在搭電車的時候。而全球電子商務預測，到2021年，全球零售電子商務銷售額預計將達到4.4萬億美元。

 

 

二、該怎麼在電商或是亞馬遜開店?

「全球開店」是亞馬遜幫助賣家做跨境銷售，以前進北美和全球各大亞馬遜站點的在地賣家服務，亞馬遜在2017年4月來台灣設立專屬的顧問團隊和辦公室，幫助台灣賣家對接亞馬遜的全球資源。幫助台灣企業以輕量化的投入、資料化的運營，直接對接亞馬遜全球超過3億的活躍用戶，以及數百萬的企業與機構買家，協助台灣企業透過Amazon發展跨境銷售，更便捷地走向海外市場。

透過亞馬遜全球開店官方網站的開店5步驟，有興趣將商品賣到Amazon的賣家可以直接申請建立賣家帳戶，開始你的亞馬遜跨境電商之旅。

在跨境出口貿易的不同階段，賣家的生產、經營、儲存、物流等方面都有亞馬遜擁有全球顯著的流量優勢，3億活躍付費帳戶，1億Prime會員用戶，數百萬企業及機構買家，以及175個運營中心，商品可配送至185個國家和地區的倉儲能力和便捷物流。

觀看亞馬遜的官方影片可知亞馬遜FBA如何運作，這也是目前亞馬遜電商平台最重要的物流環節~FBA全名為Fulfillment By Amazon是亞馬遜官方物流，包含提供倉儲管理、訂單出換貨、當地宅配的整段式服務，亞馬遜賣家可以專注在銷售上，物流段由Amazon官方一條龍處理完成！

 

亞馬遜開店需要注意什麼？

1. 貨幣支付方式、安規...等，如：台灣需要的第三方支付才能在日本亞馬遜開店

2. 物流、發貨模式選擇（二日內到貨、增加產品排名及曝光）

3. 進行成本結構分析，考慮是否進倉，進倉是否划算。流量X轉化率=銷量

4. 在亞馬遜開店，當產品賣出去的話才會再收其他費用，若商品沒賣出去的話只要收取月費

     詳情可參見亞馬遜全球開店官網、亞馬遜FBA、Youtube亞馬遜開店教學影片

三、文案秘訣與內部導流

在亞馬遜頁面刊登優化與文案秘訣，如下：

1. 圖（去背白底）

2. 文(標題制式化)

3. 內文五個重點

4. 挑選消費者熱搜並符合商品的關鍵字

5. 商品詳情頁面使用情境圖呈現

6. 評論很重要需要經營

 

據統計有70%的亞馬遜購買家都會選擇第一頁的產品，故可以考慮使用亞馬遜商品推廣工具來曝光商品。此工具類似Google關鍵字廣告，收費標準和Google差不多，即單次點擊競價模式，此外紅利與低價必須要達到一定的門檻才能被推薦在第一頁（詳情請見亞馬遜全球開店官方網站）

 

四、站外導流行銷在海外也可以

• 站外導流四大分類

1. 主動銷售 主動獲取顧客列表導到官方網站

2. 意見領袖合作KOL

3. 社交平台引流，部落格、IG FB

4. 其他行銷方式，分類信息平台

 

五、怎麼透過亞馬遜品牌行銷

亞馬遜，重視產品優劣及競爭度，在台灣的亞馬遜全球開店高峰會上，亞馬遜提到「協助台灣代工轉型為品牌供應商」—當企業擁有真正的「品牌」的時候，才有更多直接和消費者對話的權利，也可以在除了亞馬遜以外的自營的官方網站、社群媒體或是其他平台，有更多接觸海外消費者的機會。

在課堂上提供了一個成功案例影片跟大家分享－亞馬遜B to B OEM ODM轉型成功案例-綠聯，透過影片讓我們了解，這個中國的企業是如何透過亞馬遜開始全球跨境電商品牌行銷佈局，拓展全球化數位商機，台灣企業亦可參考運用。

 

以上為跨境行銷課程分享的第三部分回顧，如果還想了解更多各類數位行銷的內容，歡迎訂閱電子報，第一時間接收最新資訊！

後續我們台北移動學苑還會陸續舉辦各類型的行銷課程，也歡迎有興趣的行銷人可以加入我們臉書粉絲團，在粉絲專頁上與我們討論喔！

 

亞馬遜開店需要注意什麼？

 

1. 貨幣支付方式、安規...等，如：台灣需要的第三方支付才能在日本亞馬遜開店

2. 物流、發貨模式選擇（二日內到貨、增加產品排名及曝光）

3. 進行成本結構分析，考慮是否進倉，進倉是否划算。流量X轉化率=銷量

4. 在亞馬遜開店，當產品賣出去的話才會再收其他費用，若商品沒賣出去的話只要收取月費

 

     詳情可參見亞馬遜全球開店官網、亞馬遜FBA、Youtube亞馬遜開店教學影片

 

 

本文作者：Jessie
責任編輯：Zoey