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10大技巧打動Email讀者的心(上)

10大技巧打動Email讀者的心(上)

最後更新:2015/04/08 作者:KPN 企劃部
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10大技巧打動Email讀者的心(上)

10大技巧打動Email讀者的心(上)

Email行銷人應該要有一個共同的目標:抓住讀者的注意力,並讓讀者產生行動。但很多公司在Email行銷這部分卻忽略了這個重點,反倒是單向式的不斷投遞垃圾郵件給讀者,很多時候很主觀的希望顧客會買單,但通常這種郵件都容易造成顧客反感並且更糟的是,可能會傷害品牌!

 


想要得到顧客有好的回饋,你發送的每個訊息最好都具個人化並且與品牌是高相關性的,因此,提供以下10項建議,協助您提高客戶的參與度:

     

 


1. 要有個移動策略可以幫助你收集Email地址
如果你有開發Apps那這絕對是你收集Email的好方式,在登錄使用的時候可以強迫用戶註冊或是使用社群帳號登入,這個動作有兩個好處,你可以分析你的新顧客資訊,並且收集到的Email可以讓你直接的與顧客對話。


若沒有開發Apps就無法做到這點了嗎??當然不是阿,這項功用有行動網頁就能做到了,無論如何,要制定個行動策略好好收集潛在顧客的Email!

 

 

2. 提供獎勵
好好面對現實吧!若沒有任何誘因,怎麼會想去開信?最好的開信誘因就是提供獎勵,人天生就是貪心,喜歡不勞而獲,因此,提供一些獎勵或是產品折扣,就是吸引顧客與你互動最好的方式!


這時候就會有小編說,我沒有預算,也沒辦法做一些產品折扣那怎麼辦??你可以嘗試使用累積紅利的方式,建立累積紅利兌換產品的機制,只要你的產品會吸引顧客回流購買,紅利機制就會有需要存在!
 

 

3. 確認再確認,你的Email收件者是不是真的是願意收你的信
我知道這聽起來很像是廢話,但這件事情真的很重要,你的收件者萬一不想收你的信,那只會造成你的信件變黑,就是有很多取消訂閱或是信件被歸到垃圾信的時候,郵件伺服器就會不信任寄信的來源,所以要讓Email行銷有效,絕對不是名單越多越棒!而是要他們能開信,跟你互動才是最重要的!


對於那些未開信的該怎麼辦??長期沉睡的名單,就應該要把他從發信名單中移除,那麼,這些名單也都不要了嗎??是換一種方式激活他們,無論你用誇張的標題,或是驚悚的內容...等等,只要能刺激他們開信,喚回他們對你的注意力,就可以把信件歸到活耀名單裡!

 


4. 確保你的溝通都能講到重點
請不要嘗試把所有東西都包進你的Email裡!大多數的Email閱讀者都是使用手機閱讀,所以能不能讓手機讀者一下就能讀到重點變成非常重要!千萬別一直想要手機讀者產生行動!要懂得了解你的聽眾,千萬別把所有銷售慾望全部塞進你的Email!

 

 

5. 建立一個用戶喜歡的Email發送節奏
多久發送一次Email?這個問題完全取決於你與用戶的互動,才能真正了解用戶的需求,他們多久願意收到你的Email是不反感的,是每天?兩個禮拜一次?還是一周一次?頻率是你可以自己決定,用你的經驗去判斷你的用戶,也問問你自己,你會希望多久收到一次電子報?

     

參考來源:marketingprofs

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