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就算再也見不到面,還是讓你印象深刻的EDM退訂頁!

就算再也見不到面,還是讓你印象深刻的EDM退訂頁!

最後更新:2016/01/06 作者:KPN 企劃部
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就算再也見不到面,還是讓你印象深刻的EDM退訂頁!

我們花了這麼多時間來經營電子報,每次看到有人退訂,免不了還是有點傷心。對於這些當初也花了些時間填資料的訂戶,若真的讓他們離開了,要重新獲取他們的關注只會更艱難。

難道就這樣放這些訂戶離開嗎?或許你應該試試,在最後關頭贏回他們的心!(反正你也沒更多好失去了XD)


今天要跟大家分享一些有趣的EDM退訂頁面,有些說不定就能讓你會心一笑,燃起對品牌的愛!


 

1. 搞笑順便討拍拍 -- Groupon

若你點選退訂Groupon的電子報,就會看到這個影片,影片中的主角就是那個「以為你會喜歡他寫的內容,但你不喜歡」的EDM負責人

看完了他可憐的影片後,最後還放上了Call to Action,告訴你這樣退訂太壞了,要不要重新考慮一下?
 

 

 

2. 先發制人提分手 -- Sidekick

通常經營電子報需要時常整理更新名單,對於好幾個月、甚至一整年不開信的名單,可以幫他們下標籤標記,甚至從名單內刪除。Sidekick就是這樣的出發點,對於一陣子沒開信的訂戶,主動發信告知已被從名單中移除,若用戶還有興趣收信,也可以點選信中的「續訂」按鈕。

這招命中了大部份人們不喜歡被忽略的感覺,若訂戶真的點了「續訂」,想必之後再收到電子報的時候也會特別點開看一下吧!

 

 

 

3. 施主你有別的選擇 -- Email Monks

有時候訂戶可能只是不想要這麼常收到你的信,或者是他希望收到其他類別的信,這時候不妨給他一些頻率的選項,給他一些信件內容的選項。

另外,在退訂頁面如果還是能帶出訂戶的名字,或是用像對話的語氣,而不是只是「確認退訂」,會令人覺得更親切!

 

 

 

4. 人正真好美色牌 -- BONOBOS, Bark & Co

如果你的公司有代言人、吉祥物、老闆的寵物,或是任何可能讓人感到療癒的形象,不僅可作為EDM的一大吸引要素,也可把他們放到退訂頁做最後的挽留。
   

 

 
 
 

5. 想想我們的美好時光 -- HubSpot

其實用影片真的是不錯的挽留形式,HubSpot就拍了一支影片,試圖喚起訂戶對於參加過的活動、閱讀過的內容的相關回憶。你會看到HubSpot的集客行銷主管細數他看過你的訂閱資料,邀請你參加過線上研討會,如果你不喜歡他他可以改,甚至告訴你就算不訂電子報了還是可以成為FB、Twitter、Linkin等其他管道的朋友。

 

 

有時候訂戶只是需要知道你很關心他,你真的很想提供他很棒的內容,他如果退訂你會很傷心等等,運用活潑幽默的方式,多多對訂戶展現你的愛,相信你就不會遇到他們想離開你的情況囉!
 

參考資料:contently.com

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