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你不可忽視的新技術生命週期

你不可忽視的新技術生命週期

最後更新:2017/11/16 作者:Yumi
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你不可忽視的新技術生命週期

你一定聽過產品生命週期,因為這是行銷理論中很重要的關鍵。

對產品而言,會經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的階段。

新技術產品其實很類似,但是會多出一個通常被稱之為死亡之井的鴻溝,讓我們來繼續看下去有什麼不同吧!

 

技術生命週期是一個鐘形曲線(如下圖),

可根據消費者採用新技術的過程分成五個階段,分別包括創新者、早期採用者、早期大眾、晚期大眾以及落後者。

而上述五個階段的佔整體使用人數比例分別為2.5%、13.5%、34%、34%與16% 。


  • 創新者=冒險家(innovators)-  創新者顧名思義就是新技術的創新者,這類人佔少數,勇於接受新產品,具備獨立判斷、主動積極、敢於冒險與自信的特質
  • 早期採用者=意見領袖(early adopters)-  早期採用者是一群有先見之明的消費者,是新技術產品市場發展的主要推動者,一旦早期採用者找到這項新技術可以跟他們本來就在乎的東西做連結,就成了他們購買的理由
  • 鴻溝=死亡之井(chasm) - 死亡之井存在在早期採用者與早期大眾間,容易因為競爭者 、替代品或者環境的趨勢而導致失敗
  • 早期大眾=深思熟慮者(early majority)-  早期大眾最在意的是產品實用性,對於新技術產品的採用往往比較謹慎,因為他們知道很多新科技是無法成功的。他們會先等待,並且觀察其他使用者的使用經驗,確定產品可以順利運作才會購買
  • 晚期大眾=傳統百姓(late majority)-  屬於這一群體的消費者不容易接納新產品,因此他們會等到規格完全確立,輔助系統建置完備才會從荷包掏出錢來,佔整個市場三分之一。
  • 落後者(laggards)-  落伍者不喜歡嘗試新東西,如果他們有買到新技術產品,那可能是在其他產品裡的某一零件,或者他們根本不知道自己使用了新技術產品。


在了解新技術產品的生命週期後,

一定要知道每個新技術產品在每一個週期都有不同對應的策略,

掌握策略才能讓產品順利成長以及退出,整理對應策略如下-

  • 產品領導可利用破壞性創新、應用創新、產品創新、平台創新
  • 客戶親密:產品線延伸、產品強化、行銷創新、經驗創新
  • 經營卓越 :價值工程創新、整合創新、流程創新、價值移轉創新
  • 品類更新 :有機創新、收購創新、收割與退出

(圖片來源:科技政治研究與資訊中心與股感知識庫整理而成)

 

總結來說,新技術產品生命週期代表著一個新技術產品融入一個社會的過程,

在過程中每個階段都會和特定族群相互結合,

企業主可以依照不同的新技術產品週期找出不同的產品策略,

提前做好準備,找出最適合的產品行銷決策。

 

參考文章:技術採用生命週期及死亡之井對新產品行銷啟示
               技術採用生命週期
               摩爾的企業達爾文

本文作者:Yumi
責任編輯:Doris

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