諮詢熱線:02-2369-8858

分析搜尋意圖,有效擬定內容策略!

分析搜尋意圖,有效擬定內容策略!

最後更新:2019/11/13 作者:Lucy
加入好友
分析搜尋意圖,有效擬定內容策略!

 

從消費者需求出發,擬定有效策略


在消費者導向的市場中,無論是在研發產品或是創造服務之前,我們都需要先了解消費者搜尋歷程,分析消費者在各個階段不同的搜尋需求,進而規劃相呼應的內容策略。

接下來就讓奇寶利用三步驟,帶你了解如何有效擬定優質的內容策略吧!


1. 了解自身優勢,找出搜尋需求

  • 產品服務特色:

ex: 成分含量、適用時機、獨家賣點等。

  • 特色厲害之處

ex: 產品優勢、這個特色可以有什麼作用 ?

  • 能帶給消費者什麼好處?

ex: 養身補氣、養顏美容、容光煥發等。

 

2. 使用者優先,以解決使用者的問題或利益為主要訴求

(X)以企業觀點為主的商品訴求

" What→How→Why "

(O)以使用者觀點為主的商品訴求

" Why→How→What "

 

3. 抓住消費者的搜尋需求,掌握投遞廣告的關鍵時刻

Google在2015年新定義的一個新消費者行為,「微時刻」(Micro-Moments),又稱「關鍵決策點」。強調要以消費者的興趣、關注的點做考量,清楚、簡潔地傳遞您的行銷訊息,並且將時間控制在幾秒內傳達,不然消費者們就會失去注意,並準備去看下一篇文章。

「微時刻」消費者行為的出現,主要是隨著行動裝置的普及,使用者更依賴行動裝置來獲取即時的資訊。
當所有疑難雜症能隨時隨地的運用手機搜尋時,使用者更注重於快速的得到答案和解決方案。
唯有掌握「微時刻」,我們才能在短短幾秒間,滿足使用者不同階段的需求。

 

 

以生活中的搜尋需求為例:泡湯

  • 搜尋時機 (I-want-to-know):十月開始,搜尋熱度一直延續到隔年二月

  • 地區 (I-want-to-go):北部溫泉推薦、如何去「北投溫泉」或「關子嶺溫泉」

  • 類型 (I-want-to-do):溫泉飯店推薦、露天湯屋

  • 周邊服務 (I-want-to-buy):美食、一泊二食


假設您是位溫泉業者,在這秋冬之際,若能在適當的時機提供旅客有用的訊息,勢必能抓住需求萌發的瞬間,吸引大批消費者前來泡湯,有效提升業績轉換率。


 

透過案例分析,深入了解搜尋意圖的重要性 


在分析時,盡可能提出明確且具體的內容,有助於往後的內容策略規劃。
接下來奇寶將用案例,帶領各位更深入了解擬定優質內容策略的三步驟!

 

假設業務為:專做日本旅遊的奇寶旅行社

對象:有計畫要去蜜月旅行的新婚夫婦

情境:

  • 想要安排度蜜月,但是雙方都沒時間安排行程

  • 因負擔房貸,蜜月旅行的預算不高

  • 不確定要選擇去哪個國家度蜜月比較好

  • 想要蜜月旅行留下美好回憶,猶豫要選擇自由行還是團體旅遊

 

1. 提供適切服務創造客戶利益最大化
在創造服務前,必須先了解客戶的需求,才能媒合服務和客戶的需求,也能藉此掌握與競品的差異點,使脫穎而出的服務能夠吸引大批消費者選擇奇寶旅行社。

 

2. 透過主題收集與分類進而分析搜尋意圖
在了解搜尋需求後,根據需求規劃相呼應的字詞,並利用Google關鍵字規劃工具實際了解搜尋狀況、競爭熱度。


將自身服務進行主題分類,針對個別主題分析消費者需求,進而分析搜尋意圖。

例如:奇寶旅行社將蜜月旅遊分成關東和關西兩部分。關東和關西又分別分成不同城市。將主題分得越精細,距離消費者需求也就越靠近。

 

3. 透過意圖分析有效打造優質內容策略
在擬定內容策略時,我們將上述收集到的資訊,更深入的分析,例如:主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等,充分了解消費者需求後,依照消費者歷程分析搜尋意圖,打造優質內容策略。


 

奇寶觀點:與其追趕消費者意圖,不如及早預測需求創造內容!


若能把握自身優勢,探索消費者需求,從消費者關心的點與購買想法分析了解,以作為內容策略規劃。在消費者想到前,先及早預測需求,有效打造搜尋優勢,進而創造品牌成長契機,提供顧客最適切的協助。

  • 找出自身優勢,了解搜尋需求:找出能提供給消費者有價值的服務

  • 收集主題,取得數據:了解消費者在每個階段會搜尋什麼字詞

  • 主題分類,分析意圖:從搜尋線索歸納出內容需求

  • 創造優質內容行銷:綜合以上資訊產出優質內容

 

想得比別人多,走得比別人快,更能把握每一位消費者!

 

 

歡迎造訪訂閱電子報,第一時間接收最新資訊!

後續我們台北移動學苑還會陸續舉辦各類型的行銷課程,也歡迎有興趣的行銷人一起來參與!

Facebook粉絲專頁:

奇寶網路

台北移動學苑 

 

 
熱門文章

行銷STP 品牌市場定位:報紙廣告實戰演練

先了解自己,才能走進對的道路,成長茁壯,發揚光大。   你了解自己的產品服務嗎? 在艱難的行銷道路上,是否開始迷失方向? 好的定位讓您上天堂,沒有明確定位將會讓你如同陷入泥淖,越陷越深離目標越來越遠。   今日來分享奇寶績效師日常....

在你的FB粉絲專頁新增Instagram頁籤!

不知道你有沒有注意過,有些粉絲專頁上會有Instagram的應用程式。 如果你也是常使用Instagram分享圖片做行銷的廠商,可以一起看看鳩竟要如何連結這兩種社群平台喔!   首先,請用粉絲專頁管理員的身分登入FB(請確保是以個人的身分) 接著請在搜尋....

FB社群經營第一步,專頁設定看這邊!

經營FB專頁一直是大家很關心、想學習的題目,上次Doris也貼心的為大家整理了小編Check List! 但在開始PO文與粉絲們互動前,有哪些是你不可錯過的設定呢?   封面照和大頭照 這應該算是基本中的基本,讓訪客對你的品牌會產品建立第一印象 封面照:828x315....

描述標籤(Meta Description)的SEO優化

什麼是Meta Description? Meta Description,或者稱作描述標籤,是html代碼中用以簡短描述網頁內容的一個標籤,其格式如下: 你在描述標籤中所撰寫的內容,並不會呈現在網頁上被使用者看到,只有在原始碼和搜尋結果中,才能看到當中的文字。 這些內容,....

延伸閱讀

內容行銷入門課:掌握這兩點,抓住消費者的....

優質的內容不只對SEO優化有正向的幫助,同時也能很好地將產品或品牌的價值透過內容經營傳達給消費者,在開始簡介內容行銷以前先用一個公式建立我們思考的基礎。   我們知道可以將企業在廣告活動中產生的營收解構為: 點擊率 X 轉換率 X 客單價 只要設法....

關鍵字與內容行銷為企業帶來利益比較

「關於關鍵字廣告與內容行銷的分析文章,數據來源多出自於Yahoo和Google贊助的研究機構,因此當我們看到數據支持關鍵字廣告行銷(Yahoo和Google營收來源)較內容行銷更為有利的時候,必須審慎思考數據背後的意義。」 總是有許多的討論比較兩種網路廣告行銷手法的優缺....

內容行銷沒頭緒?Buzzsumo應用策略

不論什麼樣的行銷手法,最根本都離不開市場分析,而其中最重要的則是了解目標客戶。 自從社群網站的崛起,社群已成為了行銷界的新角力戰場。在社群行銷上,如何抓緊粉絲的心?「內容」是決勝關鍵。 內容的方向一直是行銷人最頭痛、最難以掌握的一門學問,好的內容....

工程師觀點:網站定位與SEO策略

具有操作上百個網站SEO經驗的奇寶工程師Odin,此次將用行銷角度切入,和大家談網站定位及優化策略。在我們開始之前,先釐清您的網站是為何而做?為誰而生?這次不談艱澀難懂的技術面或木已成舟的架構面,用行銷的角度,先帶您了解網站的定位,再談SEO操作策略。 &nbs....

Copyright © KPN SEO 2015. All Rights Reserved / 台北市大安區羅斯福路三段301號8樓 02-23698858 service@kpnweb.com

線上客服