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搶搭1111網購狂歡列車,衝出亮眼銷售成績!

搶搭1111網購狂歡列車,衝出亮眼銷售成績!

最後更新:2018/11/08 作者:Jessie
搶搭1111網購狂歡列車,衝出亮眼銷售成績!

週末我們又將迎來一年一度的雙11瘋狂購物,為了趕流行、迎風潮,在這一天各大電商平台都會舉行打折促銷活動(幾乎是一年中最便宜的時刻)。而為什麼11月11日會變成電商購物的重大節日呢? 

 

淘寶!相信你會這麼回答,但我們今天要探討的更深入,而一切就讓我們從頭說起吧......

11月11日這天,原是中國年輕人之間流行的「光棍節」,也是眾多單身男女交友聚會活動的日子,因此又稱為脫光節(也就是「脫離光棍單身的節日」)。自從淘寶、天貓以「脫光」作為打折促銷的名義,將雙11包裝成狂歡購物節,締造銷售傳奇後,在商家、新聞媒體、社交網路的推動下,此節日風潮席捲兩岸,現在更進一步成為網購消費節的代名詞。

 

各種企業特別是電子商務,有許多相關的商業促銷及優惠活動,網民們也會選擇在這個時候集中大量購物,以購得物美價廉的商品,因此光棍節逐漸變成了購物節日。

 

根據據各大報導及資料顯示,在2012年11月11日網路購物全日銷售額超過美國網路星期一,成為全球最大的網際網路的購物節日

 

1111購物節,9 年來交易總額節節攀升:

2009年
淘寶商城雙十一銷售額僅5200萬人民幣
2010年
增至9.36億人民幣
2011年
達到52億人民幣
2013年
天貓雙十一銷售額達362億元人民幣,整個中國網際網路全天的銷售額達到80億美元,這一天超過美國的"網購星期一"與"黑色星期五"總和兩倍
2014年
天貓成交額571億元
2015年
全網銷售總額1229億元,天貓銷售額達到912.17億元人民幣,購物節全天中國網路銷售額超過1000億人民幣,創造了9項金氏世界紀錄
2016年
全網總銷售額1770.4億元,阿里巴巴平台一日成交金額為超1207億元
2017年
全網總銷售額2539.7億元,天貓當天總成交額1682億元
 

在11月11日這一天,除了是網購交易的高峰期外,同時也是挑戰各大電商、商家、物流公司應變、行銷能力的重要時刻。


 

接下來,則會提到要如何搭上1111網購狂歡列車,衝出漂亮的銷售數據呢?

以下會著重在電商、EDM、Landing Page的面向,提供建議和想法,實體經營的朋友可以斟酌採用。

1. 管道與行銷策略

不同的行銷管道,使用的行銷策略和手法略有不同,不過重點都是節慶促銷優惠→成交

在社群行銷,通常重視創意性、趣味性、話題性、可分享性,建議以影片呈現效果更好。

 

在2017年為搶「雙11」這塊商機大餅,天貓淘寶推出一種新奇玩法,在活動期間,用戶可透過平台領取、幫助他人點亮、進點找紅包三種方式,獲得「待點亮的火炬紅包」。點亮的紅包共有「普通紅包、稀有紅包、傳說紅包」3種,最高金額為1111元人民幣。2018年的玩法更簡單,不僅商家爲消費者提供優惠,天貓平台還會發放大量的購物津貼與紅包,讓全球消費者買得更盡興!

 

而2017年蝦皮購物走創意路線,不僅在凌晨0時至早上6時有夜貓限定專區。另外,只要消費滿1111元,就有機會抽200萬現金;momo購物網在整點時間則會會落下「紅包雨」,送出高達上億元的紅包。PChome 24h購物,則砸重金舉辦大型直播晚會,請來多位歌手站台,掃描節目QR-Code,就可領百元、千元驚喜紅包...等。

總之,行銷活動的誠意、創意、新意及簡易絕對是吸引消費者的不二法門!

 

 

2. 各式文案凸顯促銷優惠折扣

通常節慶營造的購物氛圍,就是要讓人有搶到折扣優惠的感覺。而雙11是個比平常更以「價格」決勝負的戰場。

隨著跨境網購逐漸普及與消費者購物季以價格為優先考量的雙重因素下,電商或許得祭出讓消費者更有感的促銷方案、破盤優惠,方能勝出。

在有執行關鍵字廣告的企業商家們,可以利用文案、banner中提及雙11促銷活動,在廣告到達頁面也可有明顯的活動內容,吸引消費者點擊詢問。

 
 
 

3. 相關產品

就算產品和節日沒相關,也要想辦法扯上關係。在整個節慶的氛圍中,消費者會因為「可能需要」、「有關聯性」而進行購買,因此可以在促銷活動內容網頁中加入一些的其他產品內部連結,吸引潛在消費者觀看,進而增加購買詢問機會。

 
 
 
 

4. 提前開始廣告活動內容,創造話題,引領風潮

節慶活動需要在節慶來臨之前就做好預備,故廣告走期至少需要在1111來臨前一個月就開始曝光相關活動內容,才能有效帶動話題、吸引消費者及擴大節慶效應!(如果沒跟上這波雙十一的朋友,請記得還有雙十二喔!)

 

 

5. 商家該如何將節慶(雙11)效應運用在自己網站上

可以在1111前夕,於網站內放入明顯的節慶活動banner,有預算者或可執行Google Ads曝光型廣告投放節慶活動訴求banner,或在廣告文案中,提及相關活動。並同時可串連線上線下、實體與虛擬,讓產品有多元銷售方式進而對消費者產生雙重效果。

總之,不論是在網站首頁、廣告到達頁面或是流量較大的頁面均營造節慶活動情境,吸引進入網站的潛在消費者,引發點擊購買意願!

 

建議搭配1111促銷活動文案banner內容:

  1. 直接講特色、強調活動辦法及帶給消費者的好處

  2. 將活動變成特別的節日,通常在字尾加上”節“、”季“、”慶“...等字眼

  3. 如果找不出合適的,就自己創造

  4. 套上與活動特色有相關的諧音字詞

 

 

 

總結:

在一年當中有許多節日節慶可以運用,其實不管是實體商場還是網路商店,做打折促銷活動好像不用特別挑日子,隨便找個理由都可以做。

對有些商店和品牌來說,打折,至少是部分商品打折,已經是常態,因此在一家店裡購物卻完全享受不到折扣,反倒成了少有的事情。

但如果要做一個購物節活動,大家還是會傾向於選擇一個已有的節慶假日來作為活動檔期,因為節慶假日通常有著濃厚的文化屬性和深遠的積累,一般消費者對此有著強烈的心理認同。

同時,節日本身就有消費需求,比如中國人的春節、外國人的耶誕節,大家要買年貨、購買走親訪友的禮物。節慶假日還意謂著大家有了一些空閒時光,而消費是人們在這些空閒時光裡十分重要的活動。

所以,借助一個已有的節日做大型促銷活動會比較容易成功,而這也是以往大多數人的選擇。

 

而雙11能如此成功,除了造節的話題性、媒體宣傳之外,重點是創造消費需求,當雙十一向所有消費者傳達「便宜」訊息的同時,還傳達了「這一天,什麼東西都便宜」的訊息,這和淘寶最早的廣告語「只有你想不到,沒有你淘不到」所切中的消費者需求,在很大程度上是一樣的。

同樣的,也是「這一天,什麼東西都便宜」的口號讓消費者有了瘋狂血拚的理由、有了狂歡的基調、才創造雙11的整體氛圍。進而成為電商,市場規則、物流、消費者全面性瘋狂購物節日

故想提升銷售業績的好時機,不妨在未來借助已有的節日規劃大型促銷活動,如果找不出合適的,就自己創造吧!

延伸閱讀:"Trick or Treat!"惡趣味還是給優惠?漢堡王的節慶行銷這麼做!


 

參考資料:
 
本文作者:Jessie
責任編輯:Zoey
 
 
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