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電商的利器-Google 購物廣告,讓 Google 變成你的店面

電商的利器-Google 購物廣告,讓 Google 變成你的店面

最後更新:2020/06/23 作者:Ancia,Alice
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電商的利器-Google 購物廣告,讓 Google 變成你的店面

隨著投入數位廣告市場的電商購物網站、平台或網路銷售業者廠商越來越多,廣告成本越來越高,流量紅利已經消失,因此如何降低廣告成本,將是下階段競爭致勝關鍵,而如何讓有搜尋排名流量優勢兼俱購物成交功能的 Google 購物,創造線上收益成長打造新的通路將會是這篇討論的重點。

 

以往消費者要進入到購物平台才能找商品,但消費者的行為千變萬化,電商要能夠創造多維的入口才不會遺漏商機。據觀察統計,購物平台的流量主要的流量來源就是搜尋引擎,佔近 5 成,接下來就是已知的消費者(直接流量)佔 4 成,因此電商與其躲在平台後面,還不如讓品牌電商網站的商品直接露出在搜尋引擎中脫穎而出,相較於其他廣告形式,Google 購物廣告在搜尋結果頁中有著明顯的廣告版位,可以協助消費者更快速、直接了解您的商品及價格,Google 購物廣告會是各品牌電商的一大利器!可以透過 Google 購物廣告來宣傳商品。

 

圖片來源:SimilarWeb

 

以下我們會介紹 Google 購物廣告的運作方式、優點及注意事項,再搭配 Google 購物廣告的成功案例分享,帶您更深入了解 Google 購物廣告。

 

什麼是購物廣告呢?

 

購物廣告算是搜尋廣告的另一種形式,同樣是在消費者於 Google 搜尋資料時會出現的廣告,但比關鍵字廣告擁有更豐富的產品資訊,會向消費者呈現產品圖片、名稱、價格、商店名稱等資訊,會比只單純顯示文字的文字廣告更加一目了然。

 

如:搜尋益生菌,Google 購物廣告呈現方式如下:

 

圖片來源:Google自然搜尋
 

購物廣告與搜尋廣告不同,不需添加任何關鍵字或撰寫廣告文案,廣告透過 Google Merchant Center(後簡稱 GMC 平台)中提交的產品資料製作而成,呈現方式及內容是可以針對您銷售的商品提供詳細資訊,吸引消費者完成購買行動。

 

如果要執行Google購物廣告,必須符合Google購物廣告建置規定,請參考如何建立購物廣告Google Ads說明中心 


 

購物廣告的優點

 

1. 版位更明顯:搜尋後,第一眼就看到,版位甚至比搜尋廣告更優先,有時會在側邊

2. 高品質的流量:因為直接顯示了圖片、名稱、金額,在消費者點擊之前,對於商品價格有一定認知,這將大大降低跳出率,並提高購買機會。

3. 能見度高:一次最多可以出現15個產品,如果你有多個同類型的產品,也有可能在一次搜尋結果下,同時出現多個自家產品,另外,如果您也有下搜尋廣告,在購物廣告下方,也能同時出現您的關鍵字廣告。

4. 輕鬆管理:完全不用設定關鍵字,只要產出產品資料檔(Data Feed),上傳至 GMC 平台,自動讀取,系統會自動比對出商品內容與使用者搜尋字詞,關聯性高即會出現購物廣告。
 


 

購物廣告的兩大優化心法

 

Google 購物廣告一直是電商操作的好朋友,又有著上述的優點,所以 KPN 奇寶都會大力推薦電商產業使用,因此我們分享2個優化的技巧給大家:

 

一、廣告架構好,讓你上天堂

 

1. 廣告架構分類:廣告群組中,以『產品作為分類』或『品牌作為分類』

2. 點擊優化:觀察點擊比重,若較低,則可優化產品標題以及 Data Feed 中的其他內容,以提高點擊

3. 出價優化:

  • 參考基準最高單次點擊出價,來判定自身的單次點擊費用是否需要做調整

 

圖片來源:Google Ads

 

  • 參考競價分析,曝光比例較低,可提高出價

圖片來源:Google Ads

4. 挖掘新品項:透過搜尋字詞報表,可思考有哪些品項是可以再增加的

 

圖片來源:Google Ads



 

二、Data Feed 優化,有效提升能見度、創造高品質流量

 

1. 確保廣告審核:

  • 價格與庫存即時更新
  • 圖片不得包含LOGO、浮水印、促銷文字等,且背景需空白

 

2. 提升搜尋曝光度:

  • 為不同產品加註消費者關心的特定標題,如

            KPN奇寶  65吋 液晶電視

            KPN奇寶  上班族專用電腦包 黑灰白 

            KPN奇寶  情人節首選  Switch動物森友會-特別版

 

  • 增加產品的描述,不以關鍵字堆砌改以採撰寫文案的方式
  • 優化產品分類:將不同產品或品牌做分類

 

除了必填欄位之外,建議其他選填欄位也可一同更新(如:顏色、產品類別、促銷...等),提高被比對的機會。


 

個案解析

 

實際案例分享:

一、Data Feed 優化提升曝光

  1. Data Feed 初期:僅填寫必填欄位
    放上基本產品資料,如:標題、說明、價格等資訊。

  2. Data Feed 第一步優化:新增產品說明
    官網上有放置對該商品的特點介紹、尺寸、重量、材質、產地、注意事項等資訊,一併放入 Data Feed 說明中,帶動第一波曝光提升,約成長20%

  3. Data Feed 第二步優化:新增選填欄位(如:類別、顏色),調整標題呈現
    Data Feed 有許多選填欄位可以新增,讓產品資訊更完整,並且將消費者在乎的屬性放於標題較前面的位置(如:【母親節限時9折】KPN奇寶-保鮮盒),讓消費者能快速看到相關內容,帶動第二波曝光提升,約成長30%

 

二、廣告帳戶優化提升轉換與投資報酬率

  1. 了解會購買該類型產品的消費者特性,調整廣告時段:
    初期廣告曝光比重極低,曝光僅至傍晚,會錯失晚上的黃金客群,可提高日預算,或調整集中在有轉換機會的時段上。

  2. 設定排除字詞,集中預算在精準有需求的客群上:
    購物廣告無法設定關鍵字,僅能做排除,如:商品為兒童餐具,實際執行購物廣告後發現,消費者有外出餐具的需求,若無相關產品則可排除,集中預算。

  3. 依消費者體驗來調整商品曝光比重,提高轉換機會:
    觀察基準最高單次點擊出價與基準點閱率,發現皆高於平均許多,可以調降出價,且電商可以實際觀察加入購物車行為表現,依有轉換機會的商品,提高出價幅度,增加商品曝光與轉換機會。

 

業透過各種行銷方式來增長用戶時,獲取新客戶的成本是維護舊客戶的6~10倍,如何降低成本對各企業來說是極為重要的,透過 Google 搜尋結果平均獲取新客戶的成本也較其他來源低,因此在獲取新客來源中非常建議電商執行 Google 購物廣告,能為您掌握精準有需求的消費者,直接將商品呈現在 Google 搜尋結果上,可以協助消費者更直接了解您的商品及價格,會是品牌電商經營的競爭利器。實際執行後,只要掌握以上兩大優化原則,讓成效再提升,創造線上收益成長。

 

KPN奇寶也將秉持著專注為你的精神,持續提供更完整的數位廣告成效優化服務。 

若您已經開始操作廣告,卻遲遲找不出成長的突破點?別擔心,歡迎聯繫我們,將會有專業人員與您探討如何應對!

 

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本文作者:Ancia,Alice
責任編輯:Cindy

 
 
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