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5種節日促銷的E-mail行銷技巧

5種節日促銷的E-mail行銷技巧

最後更新:2014/12/19 作者:KPN 企劃部
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節日促銷

5種節日促銷的E-mail行銷技巧

眾所皆知,一年的第四季總是充滿的歡慶的節日,感恩節、聖誕節、新年、農曆新年..等等,這個節日季節正是創造業績的好時機,而Email行銷是所有假期行銷策略裡的重要元素之一,為什麼可以這麼下結論? 因為根據近期IT顧問Accenture的節日購物調查,有65%的節日購物者,在去店裡消費前,都會直接上網瀏覽找尋禮物資訊

 

這個調查同時也報導了今年度節日購物者的一些數據資料:

1. 47%的購物者會透過PC或筆電購買

2. 19%的購物者會透過平板電腦購買

3. 18%的購物者會透過智慧手機購買

4. 50%的購物者會向只有網路商店的零售商購買

 

有做電子商務的企業勢必不能錯過這個充滿商機的節日季節,然而做好Email行銷將帶來更多客源,甚至是更多的業績。遵從以下技巧,你就能為你的銷售製造一個令人喜愛的節日行銷訊息。

 
為你常規發放的Email加上節日元素
 
你可能會計劃在這些節日寄發一些特別的信件給你的訂閱者,但是除了賀卡之類的內容外,平日會傳遞的信件該怎麼辦? 融合兩項重點,你可以加一些季節性的設計元素和節日促銷訊息,系統郵件如果可以變成是活潑生動的,就讓人覺得這不是個冷冰冰的系統郵件,可以幫助你得到更多訂閱者,也容易讓訂閱者多注意到你的細節設計。但節日結束後,記得把元素拿掉!
 
撰寫出色的標題
 
標題出眾但過度銷售導向的Emails容易讓人覺得反感,在這節日期間,你的聽眾已經準備好得到店家發出大量的訊息,就是「促銷!」「買!」「大特價!」「就是現在!買!」,這些惱人的節日促銷訊息,試著一些有促銷目的但不惱人的標題吧!
 
你可能會問:有需要送出一些很棒的禮物給我的聽眾嗎?,其實不用需要,試著做個簡單的宣傳,"我們的年度活動要開跑囉!",或是簡單的與節日結合"這是我們提給給您特別的節日促銷"
 
文字要簡短且貼心
 
你知道通常在這節日你都是非常忙碌的,所以千萬別忘了你的顧客也是。所以你的行銷訊息一定是要簡潔俐落的,並且是讓顧客很好瀏覽的信件,透過標題、圖片和連結去找到他們有興趣的主題,然後點選"讀取更多"去獲得更深入的資訊。
 
善用明確的回應按鈕,讓顧客立即行動
 
這是任何Email行銷中很重要的一步,但大多行銷策略都容易遺忘做這些細節的讓顧客回應的動作。決定每一則訊息的後續動作,當顧客閱讀完信件後下一步你希望顧客點擊什麼,例如連到社群媒體、註冊、或是到店拜訪或購買。請確認你希望顧客做的回應動作是被放在接近頂端的部分,如此以來,顧客在一開信的時候就十分清楚信件目的。
 
把握購買者最後一分鐘的消費時間
 
線上購物總是會發生在運送時間截止前,快超越節日季節的時候,所以你必須確認你的Email行銷活動在聖誕節結束前都要持續進行,當你與節日行銷接觸久了,掌握消費者的最後一分鐘的購物時間,對你來說就輕鬆許多:
 
1. 提供給顧客幾樣簡單、明瞭的禮物選擇,不要給全部的商品清單
 
2. 讓你的訂閱者知道當他們最晚必須何時要下單訂購,才能在聖誕節之前收到,例如提醒他們運送時間需要多久之類的
 
3. 特別標示店內優惠和哪些是最後一分鐘的熱門銷售品,例如卡片。
 
今年有這麼多顧客都在節日的時候做線上購物,你也應該開始準備利用Email的力量衝刺業績,當然除了Email以外,利用簡訊行銷也是能幫助提升節日業績的方式,簡訊所能傳達的訊息更簡潔有力,但是讀取率高達95%,其實行銷方式與Email有異曲同工之妙,業主不妨多管齊下,試試看哪些行銷模式才是對自己的節日促銷更有幫助!
 

參考資料:SteamFeed

圖片來源:Designed by Freepik

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