消費者在找商品時,不再只是丟關鍵字,而是開始直接「問 AI」。ChatGPT 最新推出的購物比較功能,讓這種搜尋方式變得更直覺也更好用。它會整理圖文清單、即時比價、附上購買連結,而且全程沒有廣告打擾。對於習慣用 Google 開十個分頁比價的我們來說,這功能就像是直接把懶人包丟在你面前。對行銷人來說,現在該想的不是「要不要用」,而是「怎麼讓自己的商品出現在這裡」。
你問 ChatGPT:「有沒有 2000 元以下的無線耳機推薦?」
現在,它不只會回答,還會整理出一整排圖文產品清單給你,包含:
這不是 ChatGPT 第一次接觸網頁搜尋,但這次不一樣。
| 項目 | ChatGPT 購物比較 | Google 購物搜尋(含Ai Overview) |
|---|---|---|
| 搜尋方式 | 自然語言問答,像在聊天 | 傳統關鍵字輸入 |
| 個人化程度 | 高,能記住偏好、風格、預算 | 中低,靠關鍵字與歷史紀錄 |
| 資訊來源 | 評測、爬蟲、綜合評論整合 | 商城資料庫 + 廣告商資料 |
| 是否顯示廣告 | ❌ 完全沒廣告 | ✅ 有付費曝光(Sponsored) |
| 回應方式 | 對話式推薦 + 原因解釋 | 靜態比價頁 + 摘要回答 |
無論你的品牌在哪裡營運,這波 AI 搜尋已經偷偷開跑,以下是行銷人員應立即啟動的準備行動,目前實測台灣還沒有開放上線,補充具體建議:
| 策略方向 | 實務建議 |
|---|---|
| 結構化資料優化 | 加入 schema.org 標記、提供高解析圖片與清楚描述,讓 AI 能正確擷取商品資料 |
| 提高品牌可見性 | 開放 OAI-SearchBot、提交產品 Feed 至蝦皮、momo、Amazon 等平台 |
| 評價與口碑經營 | 鼓勵消費者撰寫評論,讓 GPT 優先抓到具有社會認證的商品內容 |
| 追蹤 GPT 流量來源 | 在 GA 中追蹤 utm_source=chatgpt.com,觀察是否已有相關轉換進來 |
| 自建 AI 導購體驗 | 導入 GPT API,打造品牌自有的智慧導購系統 |
| 台灣功能監測 | 每週實測 ChatGPT 搜尋商品功能是否已開通,並追蹤OpenAI官方進度 |
| 在地化準備 | 商品描述使用繁體中文,標示新台幣,清楚說明運費與退換細節 |
| 競品觀察 | 輸入熱門購物關鍵字,分析浮出品牌的資料結構、語言、評價邏輯 |
| 行銷預算盤點 | 因 GPT 無廣告,建議提高行銷預算至SEO與內容優化策略 |
從廣告費用下降、使用者信任提升到決策效率加快,這波生成式搜尋革新將重塑購物體驗。品牌若能掌握 AI 對資料的需求與推薦邏輯,將在未來的搜尋與銷售中搶得先機!
參考來源:TechCrunch
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