ChatGPT Agent 是什麼？行銷人不可錯過的 AI 自動化助手

OpenAI 最新推出的 ChatGPT Agent，就是少數具備自動操作能力的 AI 助理。簡單來說，它不只是幫你查資料、回問題，而是可以聽懂需求，自己去完成任務。

從安排行程、幫你買東西，到撰寫報告、整理資料、做成簡報，只要一句話就能觸發，讓原本要花 2 小時的事變成 2 分鐘內完成。這不再只是 AI 輔助工具，而是開始具備了代勞的能力。

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但對行銷人來說，這些能力到底可以怎麼用？接下來，我們就從幾個日常場景出發，看 ChatGPT Agent 怎麼真正派上用場。

一、競品分析，一句話幫你做完報告

過去要做競品追蹤，少不了這些步驟：

• 找競品官網與社群帳號
• 蒐集活動、價格、文案風格等資料
• 手動彙整，寫出觀察分析
• 輸出簡報或報告給主管

現在，用 ChatGPT Agent，你只要輸入像是：「幫我分析本月 Nike、Adidas、Puma 的社群行銷策略」，它就會自動打開各品牌網站與社群平台，抓取公開資訊、彙整重點差異，並輸出成清晰的報告檔案。

二、行銷簡報快速生成，不再畫圖表到半夜

不論是新品提案、預算規劃，或是月報簡報，都是行銷日常。但做投影片總是花掉大半天時間？

有了 ChatGPT Agent，只要描述你的需求，例如：「幫我做一份 7 月活動成果簡報，包含點擊率、轉換率與預算使用」，它會自動讀取數據、整理分析、排好圖表，並輸出可編輯的簡報格式（像是 Google Slides 或 PPT）。

這不是把文字轉成圖，而是真正幫你結構內容、設計簡報邏輯與視覺排版。

三、內容行銷一條龍，從發想到排程自動搞定

內容型行銷常常需要花腦力與時間規劃貼文、撰寫文案、A/B 測試標題，再排程發佈。這些細瑣的事，不如交給 Agent 幫你處理。

你可以下達一個任務：「幫我為 8 月新品寫 3 篇社群貼文、2 封 EDM，語氣輕鬆一點，產品主打便攜性與價格優勢」，它就能依照品牌風格輸出對應內容，還能生成不同版本供你選擇，甚至排好發佈時間。

四、Email 溝通與任務整合，真的像有個助理一樣

行銷人的溝通工作量很高。現在，ChatGPT Agent 可以接手看得懂上下文的工作流程，像是：

• 撰寫邀約合作信
• 回覆客戶報價問題
• 根據內部會議紀錄寫總結 Email
• 整理與分派任務到 Google Calendar 或 Trello

這些通通可以自動完成，且在任何需要你審核或決定的環節，它會先停下來請你確認，確保控制權仍在你手上。

五、資料安全與使用者控制：可以放心交辦任務

當我們越來越習慣讓 AI 介入工作流程，安全性就變得更加重要。ChatGPT Agent 設計上保留了使用者的操作主導權：

• 高風險操作（例如購物、發信）需手動確認
• 可設定監控模式，讓你隨時中斷任務
• 資料不會自動儲存，敏感內容如帳號密碼不會被記錄
• 隱私設定可控，歷史紀錄也能一鍵清除

你可以放心讓它處理例行工作，但在真正關鍵時刻，還是由你說了算。

六、常見FAQ

問題	答案
需要付費嗎？	是。Pro、Plus、Team 可用，免費用戶不行。
使用額度？	Pro：400 次／月；Plus & Team：40 次／月。
台灣可以用嗎？	可以。台灣已開放。
有什麼限制？	歐盟用戶目前無法使用。

如果你已是 Pro、Plus 或 Team 用戶，就可以在 ChatGPT 的工具列裡選「Agent 模式」來啟用這功能

七、ChatGPT Agent 開啟教學

1. 登入 ChatGPT 帳號

   請前往 https://chat.openai.com 並使用已訂閱的帳號登入。

2. 開啟對話筐中的工具選單

3. 找到並點擊「Agent 模式」(代理程式):若你的帳號已開通該功能，將會看到「Agent 模式（Agent Mode）」選項，點擊即可啟用。

4. 確認權限並開始使用

   第一次使用時，系統會要求你授權 ChatGPT 執行模擬操作（例如瀏覽網站、打開應用程式、填寫欄位等）。點選「允許」後，即可開始與 Agent 對話，並下達複雜任務指令。

你沒看到 Agent？這裡可能的幾個原因：

• 你是免費帳號

• 你用的是 GPT-3.5 而不是 GPT-4

• 你雖然有 Plus，但功能還在逐步開放中（OpenAI 有時會慢慢推出給不同地區用戶）

 

過去的 AI 工具，頂多能協助你完成某部分工作。而 ChatGPT Agent 的出現，代表著我們可以把整個行銷工作流程從資料蒐集、內容製作到簡報輸出與任務分派，都交給 AI 自動執行，自己只需擔任指揮官。

對行銷人來說，這不只是效率提升，更是思維上的轉變：你不再是做事的人，而是設計流程的人。

 

資料來源：Introducing ChatGPT agent: bridging research and action