關鍵字就是當消費者在搜尋引擎查詢商品資訊時所輸入的字詞，透過關鍵字，就能與目標客群建立起傳遞訊息的通道，而且當挑選出適合的關鍵字時，就能發掘出潛在客群，將流量成功轉變成銷量，大大提升轉換率。
一起來看看本篇文章所提供的 6 大祕訣，讓你產出對企業最有效益的關鍵字清單，在後續不管是執行 SEO 優化還是關鍵字廣告都能更加輕鬆，關鍵字行銷更加精準。

 

一、從用戶的角度思考

挑選好的關鍵字就像是經營好網站內容行銷一般，要先思考自己的目標族群是誰？
他們有什麼消費習性？消費者到底想要什麼？是比價？還是會在乎內容規格？
甚至在搜尋這項產品時，可能會想得知的資訊為何？
藉此依循消費者邏輯去思考相關關鍵詞的方向，才能找到目標潛在客戶。

接下來讓我們一起來看以下電商網站的案例：賣鞋的電商網站
目標客群舉例：
運動鞋：18-40 歲的學生或有在運動的上班族
女鞋：25-40 歲的上班族女性
慢跑鞋：熱愛馬拉松的跑者、想減重的上班族
籃球鞋：18-25 歲熱愛打籃球的學生
目標客群消費習性：一陣子會汰舊換新、常喜新厭舊、會比價、注重樣式及實用性吸引目標客群的點：有沒有明星代言人、款式、折扣金額、優惠活動

 

二、關鍵字溝通策略

關鍵字百百種，到底優先執行甚麼類型的關鍵字？

關鍵字我們可以簡單分成三大類：品牌字、產品字、消費者需求通用字。

品牌字：目的為防守，讓消費者在搜尋您的品牌名時，可以看見您，防守競品的進攻。

產品字：當消費者還沒選定要哪間品牌的產品時，會先搜尋產品字，這為產業競爭的大字，是為品牌進攻關鍵字。

消費者需求通用字：當品牌字及產品字做足一定的量，可以在擴張招攬更多有潛在需求的消費者，擴大品牌聲量，此為品牌的形象連結。

在關鍵字選擇的部分，可以先思考本次執行關鍵字廣告的目的目標為何，如果為形象曝光，可以選擇品牌字搭配產品字及消費者需求通用字，關鍵字分層預算分級，全方位讓消費者建立對品牌的印象。

但在預算有限的情況下，建議可以優先執行核心的品牌字，越核心的關鍵字轉換率高，還有剩餘預算時再接續執行產品字、消費者需求通用字。

 

三、透過工具找出有流量的關鍵字

這部分我們透過各種工具：如：Google Ads 關鍵字規劃工具、Google Search Console、Ahrefs、Google 搜尋趨勢、Google 搜尋建議，可以找到有流量的關鍵字

詳細內容可以參考我們寫的文章有詳細的說明：關鍵字怎麼選？11種實用關鍵字工具介紹，教你打中目標客群

 

四、按主題分類

在擬定內容策略時，我們將上述收集到的資訊，更深入的分析，例如：主題、對象、情境、如何執行、預期結果、結論為何等，充分了解消費者需求後，依照消費者歷程分析搜尋意圖，打造優質內容策略。

 

五、關鍵字具體明確，不要太廣泛！

由於主字的流量通常較高，不太容易操作，故我們在找好主字詞之後，就必須先操作長尾字詞。透過長尾字詞的排名和流量，來帶動主字詞的排名。

提供大家一個長尾理論觀念，這是由義大利經濟學者帕列托提出的80/20法則，意思為長尾字詞的單一流量雖然不比主字詞多，但由於一個主字詞可以衍伸出30~50組長尾字詞甚至更多，因此就網站的總流量來說，會超越主字詞的流量總合，所以在網站整體優化來說，長尾字詞的挑選及配置比主字詞更為重要。

我們亦可透過 GoogleAds 找出相關的長尾字詞挑出符合網站的長尾字詞。

 

六、使用關鍵字規劃工具：擴充關鍵字、提供關鍵字靈感、查看搜尋量與預估花費

 

延伸閱讀：11種實用關鍵字工具介紹，教你打中目標客群

工具	工具類型	適合情況	費用	介面是否支援繁體中文	入手難易度（五顆星為最難）
Google Suggest	關鍵字探勘工具	想要快速了解大家都在搜尋什麼關鍵字	免費	Ｖ	☆☆☆☆☆
Google搜尋趨勢	搜尋量參考工具	關鍵字的搜尋量查詢與比較	免費	Ｖ	★☆☆☆☆
Search Console	SEO工具	了解自身網站的熱門搜尋字詞	免費	Ｖ	★★☆☆☆
Google Ads關鍵字規劃工具	廣告投遞工具	想查詢關鍵字搜尋量、競爭程度、CPC，進行分組提案	免費，需先建立廣告帳號才能使用	Ｖ	★★★☆☆
Ubersuggest	關鍵字探勘工具	了解關鍵字的競爭程度，取得大量關鍵字建議	免費	Ｘ	★★☆☆☆
Keyword Shitter	關鍵字探勘工具	想要規劃更多長尾字詞	免費	Ｘ	☆☆☆☆☆
SimilarWeb	SEO工具	想做網站流量分析並研究競品	需自行查詢報價，免費使用部分功能	Ｘ	★★★★☆
Ahrefs	SEO工具	想做外鏈分析並研究競品	每月US$99起	Ｘ	★★★★★
Keywords Everywhere	關鍵字探勘工具	想直接在搜尋結果頁看到關鍵字資訊	US$10起（以查詢額度計價）	Ｘ	★★☆☆☆
KWFinder	關鍵字探勘工具	想要找到競爭程度較低的長尾字詞	每月US$29.90起	Ｘ	★★☆☆☆
Bing Ads研究關鍵字	廣告投遞工具	有執行 Yahoo 關鍵字廣告需求，了解關鍵字資訊	需付費，執行 Yahoo 關鍵字廣告才會有的系統	Ｖ	★★☆☆☆

人總是有靈感枯竭的一刻，這時候就要依靠好的工具幫忙。

我們可以利用 Ads 裡的 關鍵字規劃工具 、能夠告訴你心中所臆測的關鍵字在 Google 上的平均搜尋量，

甚至能夠找出與該關鍵字相關字詞中，搜尋量較高的關鍵字去做推薦。

績效師貼心提醒：Google Ads 的關鍵字規劃工具，需先申請 Ads 帳號才能使用喔！

 

使用步驟：

1. 登入Ads帳號

2. 點選工具與設定－>選擇關鍵字規劃工具

 

3. 輸入產品關鍵字詞、地點、到達網址...等基本資訊

輸入關鍵字詞後會跑出平均每月搜尋量及建議出價的資訊。

 

 

另外，Google Trend 提供我們關鍵字詞的 搜尋趨勢熱度，也可以參考使用。

 

還有在搜尋相關關鍵字的時候，搜尋結果尾端內的建議關鍵字也可以參考採用。

 

七、關鍵字後續優化

透過以上我們提供的六大訣竅，就能找出對企業更有效益關鍵字，但關鍵字行銷並不是僅止於產出了關鍵字清單，在後續進行 SEO 優化或是投放關鍵字廣告時！透過數據工具觀察關鍵字與網站頁面的表現，發現問題並持續優化，才是為網站帶來穩定流量的王道喔！

讓我們使用 GA 上 Google Search Console 報表功能來了解網頁的搜尋概況吧！
（將 GA 串接 Google Search Console >查看步驟）

 

關鍵字搜尋
（路徑：左側列表＞獲客 > Search Console > 查詢）

透過查詢功能可以看到使用者是透過哪些關鍵字到達網站，也能看到個別字詞曝光率、點擊率、平均排名等資訊，這時候就可以檢視我們鎖定操作的關鍵字有沒有為我們網站帶來所期望的流量，發現成效不佳的話就要針對問題提出後續的網站優化策略。例如當曝光量太低的話，就可以站在使用者角度思考網站內容是否符合此關鍵字背後的搜尋意圖，是否需要替換關鍵字或修改網頁內容。

 

善用次要維度與交叉分析

透過次要維度功能，就能看到關鍵字在不同維度中的表現有沒有不同，舉例來說，在次要維度選擇「裝置類別」，就可以看到關鍵字在手機（mobile）和桌機（desktop）所呈現出來的資訊是有差異的，如果關鍵字在手機的排名相較桌機低很多，就要檢查是否是網站行動版網頁出了問題。

 

搜尋到達網頁
(路徑：左側列表＞獲客 > Search Console > 到達網頁)

由到達頁面的功能可以看到網站中的熱門網頁，除了基本的網頁曝光數、點擊率，排名等資訊外，還可以看到訪客站內的行為及最終是否達成轉換的資料。

 

優化網站是一個不斷循環的過程，依著公司的策略、搜尋引擎排名的變動、收錄的狀況，我們需要定時觀察和重擬優化策略，這一切都很需要經驗和技術，希望大家可以透過這次的的文章，著手開始實做看看，讓你的網站名列前茅！

 

KPN奇寶也將秉持著專注為你的精神，持續提供更健全完整的數位行銷服務，包含網站優化、SEO、Google 關鍵字廣告、FB 廣告成效優化等。 

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參考資料：Google Ads 廣告精選學習資源

圖片來源：Freepik

本文作者：Debbie

責任編輯：Carol