根據 think with Google 五月份文章『急世代來臨』,如何從線下、線上到語音觸及新消費族群中提及,現在消費者越來越傾向即時的購買商品,同時因智慧型手機、行動網路的普及,消費者更方便搜尋到零售店的位置、商品以及標價,且更容易進而從事消費行為。
根據Google官方公布的數據顯示:
1. 消費者只要決定下單購買,都會希望能盡快取得商品。而每 3 位購物者中就會有 1 位表示,希望當天就能拿到戰利品。因此,這些消費者會特別搜尋相關資訊,找出能最快取得商品的購買管道。
2. 消費者對「當天到貨」相關字詞的行動裝置搜尋次數持續攀升,成長幅度達到 120%。
3. 有關「我附近」的行動搜尋量在過去兩年內成長了超過 3 倍, 而且有將近 80% 的購物者在想要馬上購得商品時,會直接前往實體店內消費。
4. 購物者在商店周圍 5 英里(相當8公里)距離內,點擊搜尋廣告並親臨門市的人數比位在 5 英里外的購物者,人數增加率高出 1.7 倍。
如Google公布的數據可以知道,為了能更快速的取得商品,消費者相對容易轉往實體零售店直接消費。
若想將這類型的「急客」一網打進,奇寶提供您四個策略:
1. 本地商家策略:向消費者呈現商店中現貨的數量以及商品價格。
2. 搜尋廣告策略:新增地點額外資訊,並針對實體店周圍距離提高出價,利用距離鎖定消費者,增加觸及以及來店消費的機會。
4. 到達網頁策略:導引至附近店家資訊,此外也可以提供現貨商品列表,使消費者能搜尋到想要立即購買的商品。
運用以上策略,把握消費者的消費衝動時間,瞄準商機,幫您有效集客!
本文作者:Debbie
責任編輯:Zoey
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