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網路行銷開始前,你需要...

網路行銷開始前,你需要...

最後更新:2019/06/18 作者:Lily
網路行銷開始前,你需要...

在網路世代,為拓展網路市場,各企業主躍躍欲試,但面對網路行銷方式千百種,卻又覺得無從下手

讓我們來為你解密網路行銷前,你該做什麼?

 

在數位時代以前,大部分的產品通常經由電視、報紙等媒體進行曝光,後於實體店鋪銷售,但數位行銷世代不一樣,從認知到互動,皆在網路上完成

 

在網路市場上,開創事業,就像在實體通路開間店一樣,需要瞭解市場概況,在開始做行銷前,你需要先了解兩大重點:

 

1.認識你的消費者

 

「這是個看似簡單,實則困難的項目」

 

如果可以輕易得知消費者的需求,我們就不必如此辛苦,若知道路上哪個行人有想去日本旅遊的念頭,就可以有效率的將旅遊行程推薦給他,然而,第三者難以分辨當事者有無需求。我們可藉由人口統計變項與需求去推測消費者需求,如下圖:

 

人口統計變數,主要是指年齡、性別等,一個人長期不變的屬性。需求則是指這個時間點、消費者是否需要/想要這個東西、處於什麼情況等等。

若以寶寶耳溫槍為例,找到想買「寶寶耳溫槍」明確需求的人,並配合行銷是沒問題的,但想判斷哪個人想買並不容易!

 

簡單的歸類,可先了解客群在什麼情況下、哪些族群會有想購買商品的慾望,進而再去思考這些消費者的購買習慣,比如在哪裡購買、如何購買、在乎的商品屬性等等,可幫助你更了解如何讓消費者看見你

 

2.了解競爭對手

 

市場上有需求就會有生意,有生意就會有競爭對手,而競品是影響生意的關鍵

 

競爭對手是很重要的存在,必須掌握競品,並且向競品學習,此可利用Similarweb(https://www.similarweb.com),觀察競品現況,這是由以色列企業研發的行銷工具,可推測網站流量,但請注意,分析結果並非實際數據。若想要觀察競品,你可以從3個方向進行:

 

a) 你最在乎的競品,網站經營現況:

假設你經營旅行社,打算開創西班牙旅遊新線路,可先使用similarweb,調查有可能成為競品的網路旅行社。

觀察競品的流量比例,就可以發現自然搜尋的流量最大、其次為直接流量、付費流量,便可知道競品大約在網路上執行的行銷方式。

 

b) 在網路行銷上,你可能會面臨的競品:

假設你想透過google來廣告西班牙旅遊,那就實際上在Google搜尋看看,競爭對手會有哪些旅行社,並用規劃工具查看,整體市場搜尋量、是否值得投資操作?

 

c) 競品的優勢

搜尋結果也可以在Google商家發現幾間評價不錯的旅行社,你可以參考評論內容,找出他家行程獲得好評的要素,此時的重點是當自己加入競爭後,哪個部分容易戰勝競爭對手,哪時候不容易贏。

充分調查完競品後,接著開始思考如何戰勝競品、在哪個市場上競爭,或是如何與之共存。

在網路市場上,從讓消費者認知到產品、促使消費者行動,到提升業績、促進消費者再度光顧,這一連串的過程皆需要在網路上完成,需要整合型的數位團隊協助規劃網路行銷活動,現代消費者習慣在選擇產品前,先到網路上查詢、詢問他人經驗,再來決定接下來應該怎麼做

而消費者在不同的購買階段,會出現的搜尋方式也不一樣,比如:

(1) 消費者如果想去歐洲旅遊但不知道該去哪裡時,可能會搜尋歐洲哪裡好玩等字詞,此時我們在網頁中便可新增歐洲推薦西班牙的理由

(2) 消費者想去西班牙但不知道是否要跟團時,便會搜尋”西班牙跟團跟自由行比較”,我們可在網頁中說出跟團的好處,吸引消費者詢價

 

希望消費者搜尋時,能夠多曝光,除了seo外,廣告版面也是另一個可以操作的方式,而廣告只是行銷的一部分,主要用來獲得一部分的認知與造訪,在廣告前需先準備好行銷利器:文案、banner、網站頁面,根據我們上述分析,我們的產品優勢、消費購買產品決策要素、市場競品情況來製作,讓奇寶之前分享的文章來幫助你製作,參考如下:

 

廣告文案怎麼寫,請參考:廣告文案怎麼寫?優化小技巧告訴你~

 

Banner怎麼做,請參考:

圖片廣告怎麼做才吸睛?優化小技巧告訴你~

CTA行動呼籲下得好,高點擊率沒煩惱

 

頁面怎麼做,請參考:

五個網頁設計建議,幫你增加頁面轉換率

十大秘訣打造最佳B2B成交頁面(上)

十大秘訣打造最佳B2B成交頁面(下)

 

最後,在網路行銷前,網站上必備安裝Google Analytics,幫助你了解網站流量現況,未來在執行廣告時,也能從Google Analytics後台觀察各廣告成效,網路行銷專題,我們下次見!

 

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參考連結:數位行銷的獲利公式

圖片來源Background photo created by freepik - www.freepik.com

本文作者:Lily

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