「不只輸入問題,現在你問 ChatGPT 推薦商品,它能立刻整理圖文清單、比較價格與評論,讓購物決策變得前所未有地直覺又快速。」

消費者在找商品時,不再只是丟關鍵字,而是開始直接「問 AI」。ChatGPT 最新推出的購物比較功能,讓這種搜尋方式變得更直覺也更好用。它會整理圖文清單、即時比價、附上購買連結,而且全程沒有廣告打擾。對於習慣用 Google 開十個分頁比價的我們來說,這功能就像是直接把懶人包丟在你面前。對行銷人來說,現在該想的不是「要不要用」,而是「怎麼讓自己的商品出現在這裡」。

 

一、什麼是 ChatGPT 的購物比較功能?

你問 ChatGPT:「有沒有 2000 元以下的無線耳機推薦?」
現在,它不只會回答,還會整理出一整排圖文產品清單給你,包含:

  • 圖卡式商品推薦(有圖有真相)
  • 價格、特色、評價一次看
  • 購買連結直接附上,不帶廣告、不收佣金

這不是 ChatGPT 第一次接觸網頁搜尋,但這次不一樣。

回顧一下:新舊功能差在哪?

  • 舊版(2024/10):主要查詢新聞、天氣、基本資訊,和 Google 類似。
  • 新版(2025/4/28 上線):加入「商品比較」重點功能,支援時尚、美妝、家居、3C 等品類,有圖片、有價格、有評論、還能直接買。
  • 更聰明的搜尋提示(會幫你補齊問題)
  • 未來支援記憶偏好(Plus/Pro限定)
  • 全程無廣告、無業配干擾,相對於 Google 購物搜尋,可不是說說而已。

 

二、和 Google 有什麼不同?

項目 ChatGPT 購物比較 Google 購物搜尋(含Ai Overview)
搜尋方式 自然語言問答,像在聊天 傳統關鍵字輸入
個人化程度 高,能記住偏好、風格、預算 中低,靠關鍵字與歷史紀錄
資訊來源 評測、爬蟲、綜合評論整合 商城資料庫 + 廣告商資料
是否顯示廣告 ❌ 完全沒廣告 ✅ 有付費曝光(Sponsored)
回應方式 對話式推薦 + 原因解釋 靜態比價頁 + 摘要回答

 

三、這會改變使用者怎麼購物?

  • 搜尋行為變了:從關鍵字 → 自然語言問 AI
  • 決策方式變了:不再開十個分頁比價,AI 直接給整合推薦
  • 流程變快了:從逛 → 查 → 比 → 決定 → 買,只需一次對話
  • 平台正在轉移:Google 可能慢慢被 ChatGPT 瓦解部分流量

 

四、ChatGPT 開始購物比價,你的品牌準備好了嗎?

無論你的品牌在哪裡營運,這波 AI 搜尋已經偷偷開跑,以下是行銷人員應立即啟動的準備行動,目前實測台灣還沒有開放上線,補充具體建議:

策略方向 實務建議
結構化資料優化 加入 schema.org 標記、提供高解析圖片與清楚描述,讓 AI 能正確擷取商品資料
提高品牌可見性 開放 OAI-SearchBot、提交產品 Feed 至蝦皮、momo、Amazon 等平台
評價與口碑經營 鼓勵消費者撰寫評論,讓 GPT 優先抓到具有社會認證的商品內容
追蹤 GPT 流量來源 在 GA 中追蹤 utm_source=chatgpt.com,觀察是否已有相關轉換進來
自建 AI 導購體驗 導入 GPT API,打造品牌自有的智慧導購系統
台灣功能監測 每週實測 ChatGPT 搜尋商品功能是否已開通,並追蹤OpenAI官方進度
在地化準備 商品描述使用繁體中文,標示新台幣,清楚說明運費與退換細節
競品觀察 輸入熱門購物關鍵字,分析浮出品牌的資料結構、語言、評價邏輯
行銷預算盤點 因 GPT 無廣告,建議提高行銷預算至SEO與內容優化策略

 

五、ChatGPT 正快速成為「新一代商品搜尋入口」

從廣告費用下降、使用者信任提升到決策效率加快,這波生成式搜尋革新將重塑購物體驗。品牌若能掌握 AI 對資料的需求與推薦邏輯,將在未來的搜尋與銷售中搶得先機!

 

參考來源:TechCrunch

KPN 編輯部
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