如何讓點擊成為轉換?臉書廣告不夠力的五大因素
你的臉書廣告理應幫你吸引大量的目標客戶並獲得有意義的轉換,然而身為一個數位行銷專員,你是不是也苦惱於為什麼我的廣告已經好到不知道還可以修改什麼,卻還是沒有實質的轉換呢?趕快來檢視你的廣告是不是犯了下面這些問題呢?
1.廣告設計抓不住目標客群的需求
如果你的臉書廣告效益不佳,首先,確認你的廣告是否設計得足以符合你的目標客群需求。當你初設一個臉書活動,系統會要求你確認你的目標,是希望獲得更多讚數、更多流量、還是想獲取更高比例的轉換?雖然他們之間擁有共通性,但舉例來說,並不是一個能產生點擊的頁面連結廣告就一定能變身為能成功製造轉換的廣告。消費者喜歡一個網頁是有他自己獨特理由的。
根據Verticalresponse.com統計,45%的社群媒體使用者“點讚”品牌的專頁是為了要獲得該品牌相關的促銷、折扣、贈品及其他獨家內容。因此,一個推廣導向的廣告(例如:一個繪畫比賽)在導流消費者到專頁點讚的活動中將會非常合適,甚至能夠為你蒐集到他們的電子郵件地址,但他可能就無法激勵消費者產生購買產品的衝動。
2.標題無法激起顧客行動的慾望
廣告平台來來去去,但是廣告撰寫的原則卻是亙古不變的道理。
以抓緊消費者的心理為原則:
- 盡量運用簡短有力的問句作為標題
- 使用吸引人的詞語,如「免費」、「限量」和「獨家」等
- 直接明瞭的以單一句子傳達你的價值。你提供什麼?你的產品如何使消費者的生活更美好?
再告訴你一個小訣竅,在臉書上的廣告標題,原則上並沒有什麼文字限定,不像Google Adwords,會有一些用字上的限制,例如「最高級」不能使用..之類的,但在FB上,這是被允許的且非常有效喔!
3.廣告沒有附加價值
引用James Scherer在他的部落格中說道:「一個沒有附加價值的臉書廣告,就像是一台沒有輪子的法拉利。」
就如第一點中提到的,許多消費者為某些公司的臉書專頁按讚是為了得到促銷和贈品資訊,因此缺乏刺激因子是臉書廣告不夠力的大元兇。因此,你若想抓住使用者的注意力,並促使他們貢獻出他們的點讚、電子郵件地址或獲得其他轉換,你必須提供更甚你的產品或服務所能提供的價值。
4.你是否瞄準了錯誤的客群了?
臉書的廣告定位是它的最大優勢,卻也是最大的陷阱。你很容易就耗費了一整個下午在臉書用戶的人口統計與基於興趣、行為定位的領域中探索適合你的客群及關鍵字,而再也沒有什麼比你花費相當多心力卻得不到預期成果來得挫折。
當我們在為客戶建立廣告活動時,我們必須要在“把定位目標縮小到最相關族群”與“確保資訊能傳達到足夠大的規模”之間取得平衡。
臉書的廣告關聯性分數可以是你用來評量的好依據。這個分數是根據臉書所製訂的演算法得來的,而較低的關聯性分數(10分中僅獲得2-3分)和其他指標如較高的跳出率,都顯示出你的廣告可能有錯誤定位的問題。
5.圖片使用不夠精準
在社群媒體的國度裡,影像就是王道!因為臉書提供的介面使得廣告製作更容易,但版面型式也大同小異,各個廣告之間唯一不同的就是圖片了!而且你會發現圖像對點擊率的影響相當大而直接。
請記住,確保你使用的廣告圖像尺寸是正確的。假如你用了過大的圖片或是素材,請確認在你建立廣告之前已經調整過其圖像尺寸。如果你太過急忙,很容易就會製作出聚焦錯誤的圖片。當我們為客戶經營廣告,我們會使用容易吸引目光且切合主題的圖片,並在顯眼處加上客戶的商標。
當你使用人物圖像的時候,請確認它符合你的目標客群且是微笑的照片(除非有什麼不用微笑照片的特殊理由);並且使用突出的暖色系圖片,因為臉書介面的顏色是冷色系的藍與白,以上方法都能使你的廣告更明顯更平易近人,而得到更好的回響!
看完了以上提供的五點,你是不是也發現你的廣告還有可以加強的呢?趕快著手進行修改與調整,讓廣告為你帶來更多的訂單吧!
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