行銷人員除了觀察關鍵字帳戶本身的狀況以外,一定還需要搭配GA去檢視整體的狀況,才能相輔相成,今天主要跟大家分享GA要觀察哪些數據會對你有幫助
通過Google Analytics (分析),我們可以了解誰訪問了您的網站,訪客在網站上做了什麽,他們是透過何種管道來到網站上(yahoo/google/fb/edm...)
進而得知哪一個管道的效果最好,但如果沒有這些數據,任何行銷策略都要憑空想像了。
但是,這麼多的數據當中哪一個是最為重要的?是我們需要優先得知的?因此,先提供常用的5個小撇步,幫助您在眾多數據中輕鬆找到正確的方向!
1. 檢視訪客的平均工作階段時間長度 (average view session duration)
您可以利用Google Analytics (分析)了解訪客在您的網站上停留的平均時間長度。通常,訪客停留的時間越長,說明您網站的內容越有吸引力。您的網站上有很多內容,但是如果人們停留的平均時間長度低於1分鐘,很有可能訪客對您的內容不感興趣,或者是內容太多,他們無法快速定位到有價值的內容。那麼,是時候改進您的網站了。
2. 了解訪客為何離開您的網站
網站跳出率 (bounce rate) 代表訪客進入網站後,沒有瀏覽其他頁面就離開的人占總訪客數量的百分比。跳出率高的原因可能是訪客在第一頁就找到了他們需要的信息,或者是他們不知道如何使用您的網站。
根據我們的經驗,跳出率超過80%就要提高警惕了。可以利用Google Analytics (分析) 找 出哪些網頁是您的訪客看了一眼就離開的,這些網頁叫做「離開網頁 (exit pages)」,每個離開頁面都有一個「離開百分比 (exit rate)」。這些數據對於提高用戶體驗是非常關鍵的,根據這些數據進行改進才能促使訪客更容易填寫表單,或者更容易在您的網站上購物。
3. 比較歷史訪客數據
登入Google Analytics (分析)賬戶,您會看到一個日期範圍。您可以對比兩個不同的日期範圍,以便了解過去一年內網站的訪客是否有變化。
可比較網站改版的前後數據差異,改版後跳出率是否降低,擁有行動網站後停留時間是否變長。
4. 地區,不容忽視的地區資訊!
取決於您的商業類別,網站訪客來自哪裏或者在那裏工作對您來說可能非常重要。但是如果您的網站忽然湧入大量訪客,而且都是來自某個特定的地區,那麽這就很值得您去研究一下。您也許會發現客戶的新特點,甚至可以幫您制定未來的商業決策。
5. 發現什麽內容最受歡迎
您可以按照訪客在您網站上停留的時間長度整理您網站的訪客數據。還可以進一步了解用戶再次來到您網站的時間間隔是多少,以及他們瀏覽最多的網頁是哪個。這可以幫您了解什麽內容最受人們歡迎,改進您的網站。或者是將最受歡迎的頁面成為你的廣告連結頁
下週我們將會跟大家分享另外五個GA分析的小方法,敬請期待
圖片來源:Designed by ijeab / Freepik
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