內容行銷對於B2B企業已是不可或缺,但很多公司只是從一堆主題中任意挑選幾個來寫部落格文章,但像這樣為作而作是不可行的!
內容行銷的目的是傳達客戶想要的內容,藉以維持良好的互動關係,雖然可能無法篇篇文章都完美吸引到很多人,但透過觀察你的品牌產業、觀察客戶,還是能夠產出較有價值的內容,提供更好的觀看體驗。
那我們究竟該觀察哪些方向以獲得素材呢?可以下列三點做起:
1. 從你的客群中學習
維持現有客戶總是比找尋新客戶較為簡單,所以與其去找尋未來的讀者,不如先搞懂你現在擁有的這群客戶在想些什麼,透過社群網站就是一個很好的方式,瞭解在你的產業別裡:
- 大家愛用哪個資訊分享平台
- 什麼樣的問題常有人詢問
- 什麼是產業工作中會遇到的困難
- 最近討論度高的議題是什麼
- 雖然不是主要討論議題,但在討論中還有提到哪些主題
了解以上這些就可以確定你的策略:應該針對客戶較有迴響、較有共鳴的主題去構思內容。
2. 了解你的競爭對手
抓住了現有的客戶之後,接下來就該尋找新的客戶了!要吸引新客群,了解你的競爭對手是個不錯的方式,你可以藉由以下問題來分析:
- 他們都發布些什麼類型的主題?
- 這些主題的內容都是什麼樣的形式?(文章?影片?ppt ?案例討論?訪談?)
- 他們隔多久會發布新內容?
- 內容篇幅如何?
- 他們都在哪些地方發布文章呢?
- 讀者的反應如何?
分析完畢之後,你應該針對競爭對手的經驗來截長補短,進而變成適合自己的策略,如此就能幫助你找到更多的客戶。
3. 尋找熱門話題
當然,熱門、即時的主題也是大家所關注的,這樣的主題包括:
- 爆紅的熱門事件
- 產業常態發生的活動 (參展、年會、比賽、評鑑......)
- 新聞、普遍大眾所關注的活動
寫出有價值的內容是很重要的,為了達成這點,你可以從以上三點開始嘗試,特別是透過觀察競爭對手,你可以知道哪些方法可行或不可行、哪些主題是可以深入討論的、哪些網路平台能得到更多的互動,少走點冤枉路,找出最適合你的內容行銷策略!
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