作為一家公司行銷人員或是商家的老闆,你很可能有自行操作網路廣告的經驗,不論是Google、雅虎的關鍵字廣告,或是FB的廣告,在廣告投遞的過程中,系統都會記錄中間產生的數據資料,但這一堆數據,放在那邊有什麼用處呢?
在廣告操作的過程中,最重要的其中一件事就是要擬定KPI,並且訂定指標的數量。當然,在最一開始這些指標的數值是不容易訂立出來的,可能常常覺得自己像哆啦a夢一樣,伸手不見五指。隨著廣告播送,從每天的成效數據中可以漸漸有更清楚的輪廓,每天心情像洗三溫暖一樣隨著點擊數、轉換數上上下下起起伏伏,其實也常常迷失其中,常常低頭問自己我丟這些錢下去應該要得到什麼樣的效果。
奇寶也是在幫助不同客戶做廣告操作的過程中,慢慢地累積關於各產業下,各項指標應有的表現數字與狀況,這也是身為個人操作者所較難獲得的經驗累積。

當然,除了廣告表現應有的KPI外,這些數字也隱含了線上使用者的行為,不論是從使用者的年齡、性別或使用的裝置,除了分辨這些潛在客群是誰、相對應的數量比例外,更進一步,我們想要去解析這些在網路上的人們對怎樣的內容感興趣,什麼樣的字詞、圖像可以引起哪些族群的關注。
在廣告的運作中,針對不同訴求所帶來的成效可以用A/B Test做測試,快速的驗證怎樣的訴求比較可以觸動使用者的神經,讓他情不自禁的點下滑鼠左鍵。捨棄較差的方案,使用較好的方案,並且把預算投注到有帶來實際成效的地方,最大化每一分錢的價值,如此反覆循環,將廣告效益運轉到極致。
結論:自己操作廣告真的好累好繁瑣阿! 還是交給專業的來好了! (這是業配文吧!!)
本文作者:Bruce
責任編輯:Mandy
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