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戒掉這6個錯誤,讓內容行銷更有效!

戒掉這6個錯誤,讓內容行銷更有效!

最後更新:2016/01/26 作者:KPN 企劃部
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戒掉這6個錯誤,讓內容行銷更有效!

2016仍然是 Contant is King 的一年,對於許多企業來說,行銷不再只是單純的推銷、介紹自己的產品,而是在於提供客戶有用的資訊,與他們建立長久的信賴關係。

 

但在執行內容行銷的同時,許多企業都會不小心犯了以下幾個錯誤:


 

1.沒有定義你的受眾

你的內容是針對哪一個族群所規劃的呢?是針對技術人員、行銷企劃、新創企業、還是金融保險業?每個族群有興趣的資訊、常逛的網站都不盡相同。以我們自身的經驗來說,就算服務的對象都是公司,但對於老闆或高階經理人,溝通的會是比較趨勢的面向;但對於聯絡窗口、承辦人,溝通的就會是比較實際可運用的資訊。

確實定義受眾對於之後的廣告推廣也會有較大的幫助,知道你要投放的版位、網站,就能避免花了大錢但吸引來的受眾沒有轉換。


 

2.沒有邀請其他部門加入

內容行銷不應該只是單一部門的工作,而應該整合其他部門的專業與資訊。再次以我們來舉例,例如:業務人員會知道最近客戶都關心什麼樣的消息,客服人員會整理產品或服務的FAQ有哪些,技術人員所制定本月或本季的操作方向等等。這些都可以變成製作內容的素材,確保產出的內容都是對客戶有用的資訊,也讓公司對外的溝通更有一致性。


 


3.千萬不要忽略標題

如果你已經花了一小時產生一篇內容,那請你要再花點時間好好為他想一個標題。我們在之前的課程有分享過如何為EDM下個好標題,你可以試著在標題使用「必讀」、「不可不知」、「你知道嗎?」,引起讀者的好奇,也可以使用「再不了解就來不及了」、「春季限定」,製造急迫性,還可以使用「五分鐘掌握xxx」、「馬上成為xx專家」等明確告知好處的標題。
 

 

4. 內容要名符其實

內容行銷的精髓在於建立讀者對你的信賴,也許你使用了很殺的標題將讀者吸引進來,但若讀完後沒有得到相應的收穫,下次可能就很難獲的讀者的點擊。但若你覺得已經寫得很好了,卻沒有人閱讀、點讚、或轉分享,那你不妨停下來重新檢視一下你的受眾和產出內容,確認是否提供了ˋ正確的資訊給正確的使用者。
 

 

5.資源的重複利用

重複利用過去產出的內容可以觸及之前忽略的族群,在產出新內容的同時,也可以持續在不同管道分享舊的內容。另外,利用現實工作中既有的素材也是不錯的選擇,每次跟客戶提案的簡報、每週發EDM的規劃,都可以重新整理成新的資訊,例如說明一份能拿單的簡報要如何製作、EDM的標題要如何下才能提高開信率等。



6. 持續發布資訊

曾遇過客戶告訴我們,他是在訂了我們的電子報一段時間後,才決定要進一步跟我們互動,這也顯示了內容行銷是需要持續經營的一項工作。根據研究,人在看過同一個廣告七次之後,就可能會產生購買該產品的慾望,因此在制定你的內容行銷策略時,也必須制定你的發布時間、頻率,才不會在還沒發揮效果前就被終止。

 

參考資料:inc.com

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