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Google Optimize A/B測試工具 - 免費最佳化的秘密武器

Google Optimize A/B測試工具 - 免費最佳化的秘密武器

最後更新:2018/11/26 作者:Debbie
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Google Optimize A/B測試工具 - 免費最佳化的秘密武器

身為行銷或單純廣告操作的人員,對於網頁架構和設計多是一知半解甚至完全不懂......也因此在需要調整頁面設計的時候,都得拜託網站公司、拜託工程師,先不說有些頁面調整可能會收費,光想到總要經過一段來來往往的溝通,更是勞心傷神又頭痛。

Google了解,所以開發了Google Optimize的最佳化新工具!在不變動網站架構的前提下,讓網站擁有者可以從後台做頁面上的調整,呈現不同的結果在訪客的瀏覽器上即A/B test),並觀察不同呈現下的成果效益。

 

什麼是A/B test?

網站的AB測試(A/B test)是讓不同的使用者在進入網站頁面後,看到不同的設計版位,如按鈕的顏色、行動呼籲的位置、文字的大小、圖片的內容等,並藉此分析哪種設計是比較可以讓消費者達成我們所設下的轉換目標(如加入購物車、撥打電話、填寫表單等)。

過去往往要執行AB測試時的高成本,如與工程師溝通的時間成本及額外的費用,讓大家望之卻步,但從去年開始,Google Optimize開放免費使用版本,雖然免費版本有一些限制,但對於一般公司自己進行的測試是非常夠用的!

 

Google Optimize A/B test 可以怎麼做?

優化測試從顯而易見開始

網站內容豐富,圖片按鈕常充斥其中,導致很多人會不知道該從何下手,建議測試時可以從:

  • 行動呼籲元素CTA (文案、尺寸、顏色、醒目性)
  • 行動承諾要素 (免運費、安全性)
  • 標記 (新品、特價、限量、促銷)
  • 標題說明產品描述 (用語、文風、字數)
  • 表單 (字段類型、長度、佈局、錯誤處理)
  • 佈局與設計 (內容的位置與分類、排版)
  • 圖片與視頻

等項目進行思考及變動。

 

體驗選擇改變消費者心意

除了上述的的內容,進行AB測試時,還需要掌握對於消費者的體驗,如內容盡可能化繁為簡、多用清晰積極的字彙、貼心設計提升用戶體驗,別讓消費者思考該如何進行下一步!

另外,給消費者其他的選擇一樣很重要,可以利用勸誡 (還差一步就可以完成、差多少送贈品)以及勸導 (明星也愛的、大家都在用的、專業醫師推薦)等形式,給予消費者做出相對應的行為,最後完成目標轉換!

 

如何安裝使用Google Optimize?

1. 申辦帳戶

Google Optimize工具跟Google其他服務一樣,Google Optimize也是需要申請帳號,建議申請已經有埋放Google Aanalytics的帳號,後面步驟就可以快速完成!

 

2. 建立體驗

建立體驗之前還需要記得去安裝Google Optimize的擴充工具,才能看得到操作的介面,安裝完畢就可以在裡面拖拉物件的順序,排版成你想要測試的版面。

 

3. 連結Google Aanalytics

若當初申請帳號時是用與GA相同帳號的信箱申請,這裡就可以快速完成,按下連結帳戶的按鈕就可以快速設定!

 

4. 安裝Google Optimize代碼

把步驟2的內容,複製貼上到步驟3的灰色位置,再進入GTM(Google Tag Manager)裡,把代碼放好

注意!如果網站內沒有GTM代碼管理工具,需先埋放GTM喔!

 

5. 安裝降低頁面閃爍代碼

為降低使用者被轉到測試版本時會產生的閃爍畫面,這段程式碼的用途是為了降低頁面閃爍而造成不好的體驗,但沒有埋放此程式碼不會影響時間的進行,只是消費者的體驗可能會比較不好,這是如果真的沒辦法埋程式碼的時候的下下策!

 

以上如果都完成的話,畫面會呈現如下的100%,就可以排程準備開始實驗囉!

 
在完成放置之後,你就可以開始體驗A/B測試了!
接下來,告訴你更多優化和評估A/B test的小撇步
 
 
本文作者:Debbie
責任編輯:Zoey
 
 
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