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5大重點判讀 Google Analytics,輕鬆分析數據!

5大重點判讀 Google Analytics,輕鬆分析數據!

最後更新:2021/10/01 作者:Debbie
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5大重點判讀 Google分析

在數位行銷領域中,最不可或缺的就是數據判讀的能力,若讀不出數據所帶來的重要資訊,就等同於浪費了這些寶貴的數據資料!

Google Analytics(Google 分析)是網站不可或缺的重要分析工具之一,該如何看懂 GA 數據?KPN奇寶團隊列出了五個重點報表,讓你能快速了解消費者樣貌!

 

Google Analytics 是現在每個網站必備的數據分析基礎工具!本次 KPN 奇寶會簡單說明 5 大判讀的重點,讓你輕鬆從數據中看出消費者到底在想些什麼、我們又該怎麼優化網站體驗!


 

1. 了解你的線上客戶樣貌

透過「目標對象」中的各項報表,我們能透過數據去了解進到網站中訪客組成樣貌、知道訪客是否是你的目標客群。

以下分享奇寶團隊 3 個最常會觀察的指標:

  • 客層:在客層的指標中,可以分別看見年齡層、性別的數據,讓你可以快速地知道轉換成效好的年齡層、性別,在未來進行行銷活動推廣時,就可以針對這樣的受眾加強宣傳力道。

 

  • 興趣:在興趣的指標中,有區分「興趣相似類別」及「潛在目標消費者區隔」。

興趣相似類別-會呈現你的訪客們,平常還有什麼類別的興趣喜好,如:旅遊愛好者。

潛在目標消費者區隔-可以看出訪客近期對於哪些服務或產品有購買意願、積極收集資料,如:摩洛哥旅遊。

透過觀察消費者和潛在消費者的興趣,其實可以大略描繪出消費者樣貌,對未來的行銷活動設計也很有用。
 

  • 行動裝置:因應現今消費者使用手機上網搜尋、瀏覽、購物的時間越來越長、頻率越來越高,藉由此項指標,可以了解不同裝置的訪客到官網的體驗行為,如跳出率、停留時間等等,進而優化、改善桌機或手機的網站頁面。

 

不確定頁面調整後的效果嗎?建議你可以先進行A/B test!

延伸閱讀:奇寶實驗室:Google Optimize最佳化工具,真的有用嗎?

 


2. 網站的流量來源

近期各大企業在網路上都有進行許多不同類型的行銷活動,藉由「客戶開發」中的「所有流量」指標,可以輕鬆快速的看出各種流量來源的表現!

以下分享3個常見的流量來源:

  • google / organic從 Google 搜尋結果頁進到網站的流量,也就是所謂的自然搜尋流量。
  • google / cpc透過點擊 Google 廣告而來的流量,例如:多媒體廣告、關鍵字廣告、購物廣告...等。
  • direct / none使用者直接輸入網址,或是使用者已將網站加入我的最愛並直接點擊來到網站,不過還有很多因素會影響直接流量的比例,如果想瞭解更多詳細的不同流量,以及每種流量的介紹,可以參考 Google Analytics (Google 分析) 四種流量來源完整介紹善用GA分析,讓路人變客戶!

 


3. 快速掌握廣告成效

你知道從 Google Analytics 就可以看到 Google Ads 的廣告成效嗎?

其實從「客戶開發」>「Google Ads」就可以了解廣告執行成效!

但前提是,需要將 Google Ads 與 Google Analytics(Google 分析)做串接,兩個帳戶都要有編輯權限才能做設定。

 

那從 Google Analytics(Google 分析)中看的 Google Ads 數據和在 Google Ads 本身看的數據有不一樣嗎?

在 GA 中,除了可以查看 Google Ads 廣告成效外,也能看到使用者的停留時間及跳出率,這是在 Google Ads 介面上看不到的!

像是也許廣告本身表現很棒,如點閱率很好,但轉換表現卻不好,這時候就能從 GA 中的 Google Ads 去分析問題並改善。

會不會是廣告到達頁(Landing Page)不夠吸引人採取行動嗎?還是導購流程太複雜而導致轉換不佳?我們都可以從這裡找出一些蛛絲馬跡。

如果想更深入了解 landing page 優化,可以參考 3 大重點打造不敗的 landing page

 
 

4. 次要維度交叉比對分析

許多人在數據分析時,需要使用到交叉分析比對的資料,Google Analytics(Google 分析)也有提供這項超實用的功能!

通常目標消費者的年齡、性別都是我們會想先知道的資訊,而要同時知道性別與年齡層的交叉分析表現,就得先到「目標對象」>「年齡層」,點選「次要維度」輸入或選擇「性別」。得出了這樣的性別+年齡的訊息後,我們便可以先初步劃分出哪類的消費者對我們的服務、產品有興趣。

 

延伸閱讀:Google Analytics 網站客戶樣貌判讀小技巧

 

5. 區隔並留下有效資料

最後,在分析的過程中,會發現有些地方無法選取次要維度,或因選取次要維度後資料過多影響分析,就可以使用「區隔」的功能!

假如想了解透過廣告來的訪客在興趣類別的表現,就可以先到由「目標對象」>「興趣」,點選「新增區隔」>「條件」,輸入或選擇「來源 / 媒介」>「google / cpc」,就能快速分析出透過廣告而來的訪客在哪個興趣上表現得較佳!

 

Google Analytics(Google 分析)的功能、數據很多,活用這些功能、將數據轉換成有價值的資訊,也將更有助於數位行銷執行成效。

 

KPN奇寶也將秉持著專注為你的精神,持續提供更健全完整的數位行銷服務,包含網站優化、SEO、Google 關鍵字廣告、FB 廣告成效優化等。 

若您已經在執行數位行銷,卻遲遲找不出成長的突破點?別擔心,歡迎聯繫我們,將會有專業人員與您探討如何應對!

 

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本文作者:Debbie

責任編輯:Ancia

 

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