大大你好，我是朵莉絲，每週發布行銷新知，助你提升潛在薪資。
開始之前，先看個影片吧。
上週的台北移動學苑，邀請到了叡揚資訊的Joy跟大家分享CRM的趨勢以及非用不可的原因，
從下面這張圖可以知道，除了不斷地開發陌生客戶，拓展事業疆界以外，潛在名單也是企業不可不耕耘的沃土，因為唯有讓客戶為自己介紹客戶，才能創造循環不斷的商機。（延伸閱讀：成長駭客-讓廣告每一分錢都要有意義！）
適逢端午假期，各家廠商都在搶佔「粽」點商機，但當行銷活動一檔接一檔地打的時候，你曾經檢視過接收訊息的族群是否準確嗎？古人說要因材施教，朵莉絲說要因客（戶）施（素）材。今天我們的對象是企業還是個人？消費力高還是低？吃葷還是吃素？依據這些基本資料跟購買行為做精細的篩選，才能集中行銷力道！
經營客戶還有另外一項永不衰敗的工具－電子報！關於提升電子報開信的小技巧，朵莉絲曾經在這裡跟那裡分享過真心不騙的小秘訣，Joy也分享到，針對不同客戶自動設計個別的郵件內容，可以製造專屬個人的EDM，達到如量身打造的一對一溝通，也可以有效提升開信率。
從林果良品的實例也可以看到，藉由管理客戶名單，建立起完整的客戶資料庫，就可以做定期的自動關懷聯繫，讓客戶不只是資料庫裡的冰冷數據，而是經營一段永續的溫暖關係。
看完課程摘要還覺得意猶未盡嗎？快觀看【關鍵一步－激增30%回購率的精準行銷術】課程影片吧！
歡迎訂閱台北移動學苑電子報，第一時間接收最新課程資訊！
本文作者：Doris
責任編輯：Mandy
責任編輯：Mandy
STAY CONNECTED · 訂閱與社群
還想了解更多各類數位行銷資訊的話，歡迎訂閱電子報、加入奇寶 Line 好友，第一時間接收最新資訊！
歡迎轉載 KPN 奇寶部落格相關文章，在轉載前請先詳閱著作權聲明及轉載原則。
