在幾個月後,Google又將會推出一個令人期待的新功能,實現廣告主跨裝置再行銷的願望!
之後廣告主可以透過 Google 的 DoubleClick Bid Manager(DBM)或 Google 多媒體廣告聯播網(GDN), 對同樣的消費者進行跨裝置再行銷(retargeting)。
根據 Criteo 的2015年第四季美國行動電子商務報告顯示,近四成的電子商務,是透過多種裝置完成購物,包括桌上型電腦、smart phone和平板電腦等。
Appier2016最新跨螢使用者行為報告也指出: 台灣跨螢行為複雜度躍升亞洲第三,有四成五(45%)使用者擁有四個以上裝置,相當於每兩個台灣多螢使用者就有一人使用四個裝置。
大多數消費者在多個裝置瀏覽和購買,透過攜帶性較方便的手機或平板觀看影片或瀏覽促銷優惠,再利用大螢幕的桌機與筆電比較價格、品牌,每個裝置都扮演著很重要的腳色,這種跨營購物的趨勢已經無法抵擋。

(photo credited to appier)
Google因應此趨勢提供跨營再行銷之新服務!
在之前,google無法支援跨裝置的再行銷,對於不同裝置使用者會判斷為不同用戶,如果在手機瀏覽過一個網站,除非回家用桌機再開啟同樣的網站,否則無法在桌機上,對此用戶進行再行銷。
如這消費者真的在兩個裝置都有登入此網站,但因Google依賴的是cookie和手機識別碼,這用戶廣告觀看次數會被紀錄為兩筆,更無法有效控制廣告頻次以及排除名單。
和Facebook一樣,Google跨裝置在行銷限定於已有登入的用戶。(不過gmail每月就有十億用戶,可應用的範圍相當之大。)
未來,如無法掌握跨裝置再行銷的能力,會喪失許多完成轉換的機會,行銷人員需要跨裝置了解用戶的購買行為,透過這項新功能,規劃思考更具戰略性的策略與行動,
同一個人在三種裝置上有三種不同的行為,不應該被看成三個人,我們必須思考每個裝置所扮演的腳色, 將「多螢分散行銷」轉換為「跨螢全盤佈局」,透過這項新功能,將有更多想像空間可以發輝,促成更多的交易。
資料來源:
圖片來源:smartmockups、appier
本文作者:Dora
責任編輯:Doris
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