通勤的時候用手機逛逛pchome、女裝網拍、pinkoi，看到好幾樣想要的商品，掙扎猶豫了一下，就分心關閉網頁，沒想到下班回家打開電腦，在網頁上又看到今早喜歡的衣服廣告! 夜深人靜，寂寞難耐，腦波極弱，就這樣失手按下購買鍵， 立馬放入購物車結帳，這一切不是命中注定，而是再行銷廣告的傑作!
根據廣告公司Criteo統計，網路使用者有97%在離開電子商務網站前，都不會立即消費，客戶總會有猶豫期，而這些瀏覽過我們頁面的客戶，是最有潛力消費的客群，鎖定對我們網站商品或服務已經感興趣的準客戶， 對更有機會成交的訪客投放廣告，不斷的重複曝光，喚起購物慾望，刺激消費，更使其累積成為忠實客戶，這就是再行銷廣告最厲害之處。
要製作出最佳的再行銷廣告，掌握以下幾個訣竅，您就能事半功倍:
一、妥善設定多媒體廣告再行銷，追求理想成效
您必須要在整個網站加入再行銷代碼(包含桌機板以及行動版網站)，這樣系統才能蒐集完善的再行銷名單
二、使用再行銷名單區分目標對象
您可以根據訪客與網站使用的流程紀錄與互動方式，區分出不同級別的目標對象，判斷客戶價值，例如:曾經到訪過您網站的訪客，與已經將商品加入購物車但關閉網頁的訪客，兩者成交的機率就不同，我們可以進而擬訂不同之廣告策略:如對曾經加入購物車的訪客提高出價，制定獨家優惠資訊廣告等等，讓廣告訊息更貼近客戶所需。
通常我們可以將再行銷名單用以下級別來分類(會依不同業務目標做修正)
1.首頁瀏覽者
2.商品分類頁瀏覽者
3.商品或優惠頁瀏覽者
4.中途放棄購物者
5.過往轉換者
三、採用有效之再行銷出價和廣告格式
1.可以搭配「轉換最佳化工具」:使用動態出價節省時間成本，並可提高成效。
2.善用各種多媒體廣告的大小與格式: 文字、行動廣告、圖像、HTML5等格式與各種大小，更能把握機會觸及目標對象。
3.使用動態再行銷:在廣告中顯示消費者曾經瀏覽過的商品，加強回購率。
4.「目標投資報酬率」提升成效:除了「轉換最佳化工具」的目標單次客戶開發出價之外，也可以用目標投資報酬率，達到預期總價值目標。
四、減少限制，提升成效
由於您所鎖定的是對商品感興趣的準客戶，因此應該儘可能減少對刊登位置、語言、地理位置或刊登位置等指定條件設下的限制，否則會大幅降低再行銷廣告活動的觸及率和效果。
五、擴充再行銷名單開展客源
1.使用「類似目標對象」或自動指定功能，擴充再行銷名單並開拓客源
2. 使用「有消費意願的目標對象」功能，網羅位在轉換程序中段的新客戶
六、延長(縮短)名單的再行銷效期以接觸更多訪客
1.延長名單效期 (例如從 30 天增加到 60 天)，讓您有更充裕的時間吸引網站訪客。通常效期越長，名單累積的使用者也更多。
2.縮短名單效期 ，只吸引最近的訪客，此舉可以增加名單可能帶來的轉換次數，不過，縮短效期可能會減少所能觸及的潛在客戶人數。
七、為訪客可看見您廣告的次數設定上限
透過設定展示頻率上限，您可以限制廣告每天在多媒體廣告聯播網上向同一位使用者顯示的次數，藉此減少廣告曝光次數，以免造成厭惡感。
八、 設定廣告在訪客可能看到的時段放送
廣告時段設定可讓您指定要在一天內的某段時間，或一週內的某幾天顯示廣告，方便您掌握客戶的作息時間，趁他們上網時打廣告。
如今消費者選擇繁多，網路資訊又令人分心，走馬看花是理所當然，能把握關鍵時刻放送量身製作的廣告，吸引精準客群，您的網站業績將會直直提升，祝您再行銷順利!
STAY CONNECTED · 訂閱與社群
還想了解更多各類數位行銷資訊的話，歡迎訂閱電子報、加入奇寶 Line 好友，第一時間接收最新資訊！
歡迎轉載 KPN 奇寶部落格相關文章，在轉載前請先詳閱著作權聲明及轉載原則。
