【課程小記】市場行銷的溝通企劃，不費力氣就讓客戶愛上你

1. 實作面－網路行銷上，該怎麼設計優秀的到達頁面？ 

｜講師：Alice (KPN 奇寶網路 績效規劃部 經理)

 

到達頁面的設計其實也是充滿技巧，如何成功達成轉換，是每個行銷人都絞盡腦汁在想的事。

大家最想知道的是，優秀的到達頁面需要具備哪些條件？

其實我們應該思考的方式是－頁面在被使用者觸擊之後，能吸引他們進而行動，最終成為品牌擁護者、最好的宣傳代言人。

因此在到達頁面上，使用者會希望是能容易瀏覽、易於使用的，換作是企業主則會希望是容易獲得成果並能良好傳達。

所以基本的到達頁至少要有清楚的聯絡方式、考量消費者購買決策點、頁面關聯性 這三大要素。

 

「Landing Page是不斷優化的過程」

根據奇寶的經驗，沒有一個頁面是完美無缺的，或是讓我們能理解成，消費者是一直不斷的在改變喜好。

在不斷測試、調整的過程中，我們會更清楚消費者要的是什麼？

在近期奇寶導入Google Optimize（A/B test工具）的實驗中，也更讓我們確定，只有不斷的優化，才可能獲得更多轉換機會！

 

 

 2. 策略面－在絞盡腦汁策劃市場營銷時，以什麼面向思考才是有力道的？

｜講師：鄧永宗 (BPS企業導航策略講師顧問)

 

「千萬不要打價格戰，因為你就會吸引到一群完全沒有忠誠度的消費者。」

 

「設計是所有事物的公分母」所有東西都需要經過設計，才會有效果！

 

「萬象源自心意識」當我們想什麼，就會成為那個樣子，但如果連想都沒想就根本沒有機會，所以我們要懂得設計。

在設計前確立「策略議題」，利用SWOT進行資源盤點、塑造亮點。了解自己的優缺點，才能把仗打好！

鄧顧問帶著我們用宏觀的思考，探究企業在行銷上應認知到的問題，從商品設計到形象設計，雖然大家都了解其重要性，卻忽略了它們的核心價值。

• 商品設計 －功能Ｘ意義Ｘ意象
• 形象設計 －企業形象 企業文化Ｘ品牌形象 品牌承諾Ｘ商品形象 因果關係Ｘ服務形象 幫客戶設想周到

價格並非是消費者唯一的決策考量，傳遞溝通有感知的顧客價值，才是有效行銷的關鍵。

 

 

3. 設計面－有了策略面的想法後，如何清晰的向目標客群溝通，正中客戶的心？

｜講師：謝宇程 (【真識】創辦人與總撰述)

 

企業命名，會影響成敗嗎？

文字是人們溝通的橋樑，在未深刻認識之前，我們都是用名字去想像，以松阪豬而言，你知道那其實是豬下巴肉嗎？

換了個名字，是不是檔次都提升了...

講師建議，企業在命名時，要注意要符合企業形象與氣質並避免不當聯想。

 

另外在文章撰寫上，大家最怕的就是文章沒人看、最常遇到的問題就是沒時間寫。

但其實我們可以從時事熱點、觸動激情（尤其是愛情題材）、代表人們說出他們心中的話為發想，再切合溝通目標需求、企業風格，而最重要的是要容易閱讀。

如果真的沒時間寫的話，則可以在平時就廣泛蒐集、利用素材組織成合適的文章。

 

【課程小結】

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